卷宗 EU 261/2004 · 05

前一夜取消的航班

一张 42 欧元的机票、一趟在晚上 9 点被作废的航班，以及一笔与你付了多少毫无关系的 400 欧元赔偿。这是欧洲最反直觉的一项权利，而它明明白白地写在条文里。

第 1 号材料

晚上 8:57，前一夜

你的航班明天上午 7:20 从波尔图起飞，而你必须在星期三晚上之前到达克拉科夫。一趟欧盟境内的航班，约 2400 公里，一张 5 个月前花 42 欧元买的机票。你的包已经收拾好了。

晚上 8:57，一封电子邮件到了。

收到的邮件晚上 8:57

主题：关于你行程的重要信息，订单 4R7T2B。

我方谨此通知你，你明天上午 7:20 的航班已被取消。本次取消系因维护飞机期间发现的一个技术问题。

我方已将你改至次日上午 6:50 的航班。作为善意表示，你的账号里已备有一张 60 欧元的代金券，可在我方网站使用，有效期 12 个月。点击一次即可激活。

感谢你的理解。

本讯息发自一个不接受回复的地址。

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卷宗 EU 261/2004

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