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卷宗 EU 261/2004 · 06

延误 4 小时的航班

没有人取消任何东西。他们只是让你等,一块屏幕接一块屏幕,直到你放弃。然而等待从第 2 个小时起就打开了权利,而到达时超过 3 小时的延误打开的是 250 欧元。

第 1 号材料

上午 6:40,什么都不动

那不勒斯飞维也纳,约 800 公里,一张 74 欧元买的单程机票。预定起飞时间上午 6:40,预定到达时间上午 8:45。你睡了 4 个小时。

上午 6:15,航班信息屏把这个航班翻成“延误”,一句解释都没有。新的预计起飞时间:上午 9 点。比预定晚 2 小时 20 分钟。

出发航班信息屏上午 6:15
航班
上午 6:40,那不勒斯飞维也纳
状态
延误
预计起飞
上午 9 点,即晚 2 小时 20 分钟
显示的原因
柜台
整条队伍只有一名工作人员

可玩的版本需要 JavaScript。没有它,上面的处境交代照样能读,卷宗的每份材料也各自住在自己的页面上。