الانتقال إلى المحتوى
العربية
بحكم القانونالحقوق الأوروبية، في مواقف حقيقية
جمعية ODERSA · برنامج الحقوقموقع تعليمي مستقل. هذا ليس موقعا رسميا للاتحاد الأوروبي.

الملف EU 261/2004 · 06

الرحلة المتأخرة 4 ساعات

لا أحد يلغي شيئا. هم فقط يجعلونكم تنتظرون، شاشة بعد شاشة، حتى تتخلوا. والانتظار مع ذلك يفتح حقوقا من الساعة الثانية، وتأخير يزيد على ثلاث ساعات عند الوصول يفتح 250 يورو.

الورقة رقم 1

6.40 صباحا، ولا شيء يتحرك

من نابولي إلى فيينا، نحو 800 كم، تذكرة ذهاب واحدة اشتُريت بـ74 يورو. المغادرة المقررة 6.40 صباحا، والوصول المقرر 8.45 صباحا. ونمتم أربع ساعات.

في 6.15 صباحا تقلب اللوحة الرحلة إلى “متأخرة” بلا كلمة تفسير. المغادرة المقدرة الجديدة: 9 صباحا. ساعتان وعشرون دقيقة بعد المقرر.

لوحة المغادرات6.15 صباحا
الرحلة
6.40 صباحا، من نابولي إلى فيينا
الحالة
متأخرة
المغادرة المقدرة
9 صباحا، أي بتأخير 2 ساعة و20 دقيقة
السبب المعروض
لا شيء
المكتب
موظف واحد لكل الصف

النسخة المُلعَبة تحتاج JavaScript. وبدونه يبقى وضع الموقف مقروءا هنا أعلاه، وتعيش كل ورقة من الملف على صفحتها الخاصة.