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依法即得欧洲权利,放进真实处境
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卷宗 EU 2027/97 · 07

丢失的行李

一只托运行李箱、6 天的沉默、一个把你指向合作航空公司的柜台。欧洲条例让《蒙特利尔公约》得以适用,你的投诉要立刻写下来,而期限是按天数计的:损坏 7 天,延误 21 天。

第 1 号材料

传送带停了

里斯本飞赫尔辛基的晚班航班,一只行李箱托运进货舱。到达后,传送带转动、变空、停下。你的行李箱不在上面。

航空公司的应用显示:“行李在转运中,无需你采取任何行动”。

航空公司应用行李追踪 · 卷宗 HEL-88214
航班
里斯本飞赫尔辛基,按时到达
托运行李
一只行李箱,在货舱
状态
转运中
显示的指示
无需采取任何行动
行李柜台
开着,在大厅最里端

可玩的版本需要 JavaScript。没有它,上面的处境交代照样能读,卷宗的每份材料也各自住在自己的页面上。