Le plateau
6 familles, 24 situations
Une situation, une question qu'on tape vraiment dans un moteur de recherche, un réflexe à emporter. Chaque famille indique les textes européens sur lesquels elle repose, avec leur adresse officielle.
01Acheter
Un produit qui tombe en panne, un achat regretté, un abonnement dont on ne sort pas. Le socle européen dit ce que le vendeur doit, et pendant combien de temps.
02Voyager
Un vol annulé, un train supprimé, un bagage qui n'arrive pas. Ce sont les droits les plus chiffrés d'Europe, et les plus ignorés.
03Tes données
Un compte qu'on refuse de fermer, une fuite annoncée par courriel, un démarchage qui ne s'arrête pas. Le même règlement, mot pour mot, dans les vingt-sept.
04Téléphoner et naviguer
Une facture de roaming qui surprend, un site qui refuse ta carte parce que tu vis ailleurs, un abonnement qui s'éteint en vacances. Trois règlements, trois surprises évitables.
05Se soigner
Un pépin de santé à mille kilomètres de chez soi. La coordination européenne prévoit ce qui se passe, et un numéro fonctionne partout.
06Étudier et travailler
Partir étudier, prendre un poste ailleurs, faire reconnaître un diplôme. La libre circulation n'est pas une idée : c'est une procédure, avec des textes.
Jouables aujourd'hui : 24 sur 24. Chacune passe le même contrôle de sources avant d'exister sur ce site : un droit sans son extrait officiel ne se publie pas.