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Français
De plein droitLes droits européens, en situation
Association ODERSA · programme DroitsSite éducatif indépendant. Pas un site officiel de l'Union européenne.

Dossier EU 2016/679 · 10

La fuite de données annoncée par courriel

Le courriel qui t'annonce une fuite de données n'est pas une politesse, c'est un article de règlement. Les 72 heures courent vers l'autorité, l'alerte te doit un langage clair et un contenu précis, et la réclamation se dépose dans ton propre pays.

Pièce n° 1

18 h 06, un courriel prudent

Trois ans que tu enregistres tes courses à pied dans la même application : adresse électronique, parcours, horaires de sortie. Tu vis en Belgique, le service est établi dans un autre pays de l'Union.

À 18 h 06, un courriel arrive. Il est signé, il est calme, et il ne dit presque rien.

Courriel reçu18 h 06

Objet : information relative à la sécurité de votre compte.

Nous avons récemment identifié un incident de sécurité susceptible d'avoir concerné certaines données de nos utilisateurs. Nos équipes ont immédiatement renforcé nos systèmes.

Aucune action n'est requise de votre part. Nous vous remercions de votre confiance.

L'équipe sécurité

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Dossier EU 2016/679

Les pièces de ce dossier

Chaque pièce a sa page. La situation se joue ici ; ce qu'on garde, ce qu'on envoie et ce qu'on relit vivent à côté.

La fiche à imprimerLes réflexes à garder, chacun avec son texte officielLe recours officielLes marches réelles, avec les liens des organismesLe déroulé écritToute la situation pièce par pièce, réponses comprisesLes droits, un par unChaque droit enseigné sur ce site, avec sa sourceLa situation suivanteLe démarchage qui ne s'arrête jamais