الانتقال إلى المحتوى
العربية
بحكم القانونالحقوق الأوروبية، في مواقف حقيقية
جمعية ODERSA · برنامج الحقوقموقع تعليمي مستقل. هذا ليس موقعا رسميا للاتحاد الأوروبي.

سبيل التظلم الرسمي

تظلم حقيقي، بالترتيب

ثلاث خطوات: البطاقة قبل السفر، والمكتب الصحيح في المكان، والتعويض بعد العودة.

حالة القانون كما تم التحقق منها فيJuly 29, 2026

الملف EU 883/2004

  1. بطاقتكم، من جهة تأمينكم الصحي

    قبل السفر

    البطاقة تُطلب بلا مقابل من جهة تأمينكم الصحي. والمفوضية الأوروبية تنشر الصفحة الرسمية للبطاقة، مع طريقة الطلب بلدا بلدا.

    European Health Insurance Card (البطاقة الأوروبية للتأمين الصحي · المفوضية الأوروبية)

  2. مؤسسة بلد الإقامة، أثناء الإقامة

    أثناء الإقامة

    إن دفعتم مقابل علاج مغطى، جاز لكم أن تطلبوا التعويض من مؤسسة مكان الإقامة وأن تُعوَّضوا هناك مباشرة، داخل حدود الأسعار وشروطها المنصوص عليها في تشريعها. والبوابة الرسمية للاتحاد تصف الإجراء والوثائق.

    Unplanned healthcare: payments and reimbursements (العلاج غير المخطط: الدفع والتعويض · Your Europe، الاتحاد الأوروبي)

  3. جهة تأمينكم الصحي، بعد العودة

    بعد العودة

    بعد العودة، يُقدَّم الطلب إلى جهة تأمينكم الصحي، والوصول مرفقة، ويتبع التعويض أسعار مكان الإقامة. وإذا عرقلت جهة عامة في دولة أخرى من الاتحاد الأوروبي إعمال حقوقكم، فشبكة SOLVIT التابعة للمفوضية الأوروبية تتناول هذا النوع من المشاكل العابرة للحدود.

    SOLVIT, problems with a public administration in another country (مشاكل مع إدارة عمومية في بلد آخر · المفوضية الأوروبية)

المبلغ الدقيق المعوَّض والحصة الباقية عليكم يتوقفان على أسعار البلد الذي جرى فيه العلاج: وهذا الموقع لا يفصل أي سلم وطني، بل يعرض القاعدة الأوروبية المشتركة بين الدول السبع والعشرين.