البطاقة الجاهزة للطباعة
وقف التسويق المباشر: الملف في صفحة واحدة
سبعة ردود فعل، بالترتيب الذي تنفع فيه، من البريد الزائد عن الحد إلى الشكوى. ولكل واحد النص الذي يسنده.
الملف EU 2016/679
هذه الصفحة مصنوعة للطباعة: عند الطباعة يختفي كل ما حولها من شاشة.
حالة القانون كما تم التحقق منها فيJuly 29, 2026
- 01
قدموا اعتراضا مسمى، لا نقرة وحدها
اكتبوا من العنوان الذي يتلقى العروض: أعترض على معالجة بياناتي الشخصية لأغراض التسويق المباشر، ومنها التنميط. التاريخ، وصورة الشاشة، وإفادة الاستلام. ورابط إلغاء الاشتراك يستطيع أن يحمل الطلب؛ أما النسخة المكتوبة فتترك دليلا مؤرخا.
Article 21(2) · Regulation (EU) 2016/679, Article 21 (Right to object), paragraph 2 · eur-lex.europa.eu - 02
اعرفوا الحد: كعملاء قائمين، يجوز لهم أن يعرضوا منتجاتهم المشابهة
رسائل التسويق المباشر تقتضي موافقة مسبقة من حيث المبدأ، لكن الشركة التي أنتم عملاء لها من قبل تستطيع أن ترسل لكم عروضا لمنتجاتها أو خدماتها المشابهة. وهذا مكتوب، وهو بالضبط سبب وجود الاعتراض: فهو يصلح في أي وقت.
Section “Withdrawing consent and the right to object” · Data protection: direct marketing and the right to object to it · europa.eu - 03
لا تقبلوا المدد المصنوعة في البيت ولا مساومات الوتيرة
متى قُدم الاعتراض، لا تعود البيانات تُعالج لأغراض التسويق المباشر. و“مدة معالجة” تمتد شهورا أو خيار “عرض واحد في الأسبوع” غير مكتوبين في أي موضع: فهذان عرضان مضادان، لا حقان.
Article 21(3) · Regulation (EU) 2016/679, Article 21 (Right to object), paragraph 3 · eur-lex.europa.eu - 04
لا تدعوهم يلعبون ورقة المصلحة المشروعة
الموازنة بين المصالح تقيم في الفقرة 1 من المادة 21، في أنواع المعالجة الأخرى. أما التسويق المباشر، فالفقرة 3 لا تنص على أي استثناء: الاعتراض يكفي، والتنميط المتصل به يسقط مع الإرسالات.
Article 21(3) · Regulation (EU) 2016/679, Article 21 (Right to object), paragraph 3 · eur-lex.europa.eu - 05
ابحثوا عن ذكر حقكم في الرسالة الأولى
على الشركة أن تعلمكم بحقكم في الاعتراض في أول مرة تتصل بكم. فإن لم تقل رسالة واحدة في السلسلة كلمة في ذلك، فدونوا ذلك: فهو خلل آخر يُضاف إلى الملف.
Section “Withdrawing consent and the right to object” · Data protection: information about the right to object at first contact · europa.eu - 06
احسبوا شهرا واحدا من الاستلام
يجب أن يُبلَّغ لكم الإجراء المتخذ في أقصى تقدير بعد شهر واحد من استلام اعتراضكم. وشهران آخران ممكنان، فقط إن كان التمديد وأسبابه قد أُعلنا في الشهر الأول. احفظوا إفادة الاستلام: فهي التي تشغّل المهلة.
Article 12(3) · Regulation (EU) 2016/679, Article 12 (Modalities for the exercise of the rights), paragraph 3 · eur-lex.europa.eu - 07
قدموا الشكوى في بلدكم
السلطة الرقابية في إقامتكم المعتادة أو مكان عملكم أو مكان الانتهاك: أنتم تختارون. أرفقوا الاعتراض المؤرخ، وجوابهم، وعدّ الرسائل الواردة منذ ذلك.
Article 77(1) · Regulation (EU) 2016/679, Article 77 (Right to lodge a complaint with a supervisory authority) · eur-lex.europa.eu
معلومة عامة عن القاعدة الأوروبية، لا استشارة قانونية في قضيتكم. موقع تعليمي مستقل، بلا صلة بمؤسسات الاتحاد الأوروبي. وروابط التظلم في هذا الملف تشير إلى جهات رسمية وحدها.
مصادر تم التحقق منها في July 29, 2026. · https://depleindroit.odersa.org/ar/fiches/le-demarchage-qui-ne-s-arrete-jamais · المحتويات تحت رخصة CC BY 4.0.
ما يدين به القانون لكم
كل حق مع مبلغه أو مهلته، ومقتطف النص الرسمي الذي يسنده، وعنوانه.
فقرة كاملة للتسويق المباشر وحده
المادة 21 تعالج التسويق المباشر على حدة: تستطيعون الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتكم لتلك الأغراض، ومنها التنميط المتصل بها. والفقرة المجاورة تقتضي أسبابا تتصل بوضعكم الخاص في أنواع المعالجة الأخرى؛ أما فقرة التسويق المباشر فلا تطلب أيا منها.
النص الرسمي، بلغته الأصلية · Article 21(2)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679“2. Where personal data are processed for direct marketing purposes, the data subject shall have the right to object at any time to processing of personal data concerning him or her for such marketing, which includes profiling to the extent that it is related to such direct marketing.”
التوقف ينبع من الاعتراض نفسه
حين تعترضون، لا تعود البيانات تُعالج لأغراض التسويق المباشر. والنص لا يمنح مدة سماح، ولا اختبار موازنة، ولا استثناء مصلحة مشروعة: فالجملة تنتهي هناك، وهي تصلح لكل قناة تخدم الغرض نفسه.
النص الرسمي، بلغته الأصلية · Article 21(3)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679“3. Where the data subject objects to processing for direct marketing purposes, the personal data shall no longer be processed for such purposes.”
حق عليهم أن يعرضوه لكم، لا أن يخفوه عنكم
في أقصى تقدير عند أول اتصال، يجب أن يُلفت انتباهكم صراحة إلى الحق في الاعتراض وأن يُعرض بوضوح وعلى انفراد عن كل معلومة أخرى. وهذا التزام على المسؤول عن المعالجة، لا مجاملة في الواجهة.
النص الرسمي، بلغته الأصلية · Article 21(4)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679“4. At the latest at the time of the first communication with the data subject, the right referred to in paragraphs 1 and 2 shall be explicitly brought to the attention of the data subject and shall be presented clearly and separately from any other information.”
اعتراض يستطيع أن يسافر بالآلة
في سياق استخدام خدمات مجتمع المعلومات، يجوز أن يُمارس الحق في الاعتراض بوسائل مؤتمتة تستخدم مواصفات تقنية. ولذلك يستطيع ضبط أو إشارة تقنية أن يحمل اعتراضكم: فالنص ينص على ذلك بالحرف الواضح.
النص الرسمي، بلغته الأصلية · Article 21(5)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679“5. In the context of the use of information society services, and notwithstanding Directive 2002/58/EC, the data subject may exercise his or her right to object by automated means using technical specifications.”
التقويم الذي تشترك فيه كل حقوق السلسلة
1 شهر
الإعلام بالإجراء المتخذ في طلب مقدم بموجب المواد 15 إلى 22 مستحق بلا تأخير غير مبرر، وفي أقصى تقدير بعد شهر واحد من الاستلام. ويمكن تمديد بشهرين آخرين على الأكثر، بشرط أن يُعلن مع أسبابه في الشهر الأول.
النص الرسمي، بلغته الأصلية · Article 12(3)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679“3. The controller shall provide information on action taken on a request under Articles 15 to 22 to the data subject without undue delay and in any event within one month of receipt of the request. That period may be extended by two further months where necessary, taking into account the complexity and number of the requests. The controller shall inform the data subject of any such extension within one month of receipt of the request, together with the reasons for the delay.”
شكوى تُقدم حيث تقيمون
إلى سلطة رقابية، وبخاصة في الدولة العضو التي فيها إقامتكم المعتادة أو مكان عملكم أو مكان الانتهاك المزعوم، متى عددتم أن المعالجة تنتهك اللائحة. والصفحة الرسمية تقول إن السلطة تجيب في غضون ثلاثة أشهر.
النص الرسمي، بلغته الأصلية · Article 77(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679“1. Without prejudice to any other administrative or judicial remedy, every data subject shall have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of his or her habitual residence, place of work or place of the alleged infringement if the data subject considers that the processing of personal data relating to him or her infringes this Regulation.”
هذا الموقع تعليمي ومستقل: هذا ليس موقعا رسميا للاتحاد الأوروبي، وهذا الحكم ليس استشارة قانونية في قضيتكم. والمهل والصيغ المذكورة منقولة من النص الرسمي أو من الصفحة الرسمية، ورابطها يظهر تحت كل حق.
الملف EU 2016/679
أوراق هذا الملف
لكل ورقة صفحتها. الموقف يُلعب هنا؛ وما تحتفظون به، وما ترسلونه، وما تعودون لقراءته، كل ذلك يعيش في الجوار.