Le recours réel, dans l'ordre

Information générale, pas un conseil juridique sur ton dossier. Chaque recours a un délai, souvent fixé par les règles nationales : agis tôt, et vérifie le délai qui vaut pour ton cas avant d'attendre.

1. Le professionnel, par écrit

   Dès le blocage

   Décris précisément le blocage : redirection sans consentement, offre refusée malgré un retrait dans leur zone, paiement écarté pour son pays d'émission. Cite le règlement (UE) 2018/302 et l'article concerné, joins les captures d'écran, et demande la correction.

   Prix et paiements (Your Europe, Union européenne)

2. Le Centre européen des consommateurs de ton pays

   Si le professionnel maintient

   Pour un litige avec un professionnel établi dans un autre pays de l'Union, le réseau des Centres européens des consommateurs apporte l'assistance pratique prévue par le règlement : analyse du dossier, contact avec le professionnel, orientation vers l'organisme compétent.

   Réseau des Centres européens des consommateurs (ECC-Net)

3. Les organismes nationaux chargés du géoblocage

   Pour faire cesser la pratique

   Chaque État membre a désigné ses organismes de contrôle et d'assistance pour ce règlement. La Commission européenne publie leur liste, pays par pays : c'est là que se signale une pratique persistante, avec tes pièces.

   Géoblocage : les organismes nationaux compétents (Commission européenne)

Les suites données à un signalement relèvent des organismes nationaux et de leurs procédures : ce site ne présente que le socle européen commun aux vingt-sept.