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कानूनन हक़यूरोपीय हक़, हालात के भीतर
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फ़ाइल EU 2011/83 · 03

वह ऑनलाइन ख़रीद जिसका पछतावा होता है

तीन शामें आज़माया गया एक हेडफ़ोन, वजह और सीलबंद डिब्बा माँगती दुकान की अपनी नीति, और उल्टा कहता एक यूरोपीय पाठ: मन बदलने के लिए चौदह दिन, कोई सफ़ाई ज़रूरी नहीं, पूरी रकम वापसी भी उसमें।

पर्चा क्रमांक 1

तीन शामें, और जवाब ना

एक वायरलेस हेडफ़ोन, किसी रविवार की शाम एक ऑनलाइन दुकान से ऑर्डर किया, 89 यूरो चुकाए, मंगलवार को एक पार्सल ठिकाने पर पहुँचा। घर पर तीन शामें आज़माना: वह कसता है, गरम हो जाता है, और आवाज़ निराश करती है।

आप उसे वापस भेजना चाहते हैं। दुकान का “मदद” पन्ना एक फ़ॉर्म खोलता है जो एक लाल खाने से शुरू होता है: “आपकी नाख़ुशी की विस्तार से वजह (ज़रूरी खाना)”।

आपका ऑर्डरफ़ाइल C-58214
सामान
वायरलेस हेडफ़ोन
चुकाई गई क़ीमत
89 यूरो, मानक सुपुर्दगी शामिल
सुपुर्दगी
मंगलवार, पार्सल ठिकाना
हालत
डिब्बे से निकाला हुआ, तीन शामें आज़माया
वापसी का फ़ॉर्म
विस्तार से वजह ज़रूरी

खेली जाने वाली शक्ल के लिए JavaScript चाहिए। उसके बिना ऊपर का ब्योरा पढ़ने लायक रहता है, और फ़ाइल का हर काग़ज़ अपने पन्ने पर रहता है।