La ficha para imprimir
Borrar sus datos: la ficha que conviene guardar
Diez reflejos, en el orden en que sirven, del ajuste que no aparece hasta el tribunal. Cada uno lleva el texto que lo sostiene.
Expediente EU 2016/679
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Estado del derecho verificado el29 de julio de 2026
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Escriba una solicitud, no busque el botón
El derecho se ejerce con una solicitud dirigida al responsable del tratamiento, no con una opción de interfaz. Nombre el motivo que invoca: los datos ya no son necesarios en relación con los fines, o usted retira su consentimiento, o el tratamiento es ilícito.
Artículo 17, apartado 1 · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 17 (Derecho de supresión, «el derecho al olvido»), apartado 1 · eur-lex.europa.eu - 02
Pida la copia antes de la supresión
Una copia de sus datos, gratuitamente, en un formato accesible, con respuesta debida en un plazo de un mes. Borre después de haber visto. Es la única ocasión de saber qué tenían.
Apartado «Acceso a los propios datos personales» · Protección de datos: acceso a los propios datos personales · europa.eu - 03
Aporte solo lo necesario para su identificación
La información adicional solo se debe si tienen dudas razonables en relación con su identidad, y solo si es necesaria para confirmarla. Pregúnteles qué duda tienen antes de enviar un documento.
Artículo 12, apartado 6 · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 12 (Modalidades de ejercicio de los derechos), apartado 6 · eur-lex.europa.eu - 04
No pague nada, y déjeles la carga de la prueba
Todo es a título gratuito. Solo pueden cobrar o negarse ante solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en especial repetitivas, y les toca a ellos demostrar ese carácter.
Artículo 12, apartado 5 · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 12 (Modalidades de ejercicio de los derechos), apartado 5 · eur-lex.europa.eu - 05
Cuente un mes desde la recepción, no desde su recordatorio
Guarde el acuse de recibo: es él el que pone en marcha el plazo. Caben dos meses más como máximo, y solo si la prórroga y sus motivos se le han comunicado dentro del primer mes.
Artículo 12, apartado 3 · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 12 (Modalidades de ejercicio de los derechos), apartado 3 · eur-lex.europa.eu - 06
Exija una negativa motivada, con sus vías de recurso
Si no dan curso, el texto les obliga a escribirle las razones a más tardar transcurrido un mes, y a señalarle la reclamación ante una autoridad de control y las acciones judiciales. Un silencio no es una negativa.
Artículo 12, apartado 4 · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 12 (Modalidades de ejercicio de los derechos), apartado 4 · eur-lex.europa.eu - 07
Reclame la lista de los destinatarios
La supresión se comunica a cada destinatario al que se hayan comunicado los datos, salvo imposibilidad o esfuerzo desproporcionado. Y la lista de esos destinatarios es suya si la pide.
Artículo 19 completo · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 19 (Obligación de notificación relativa a la supresión) · eur-lex.europa.eu - 08
Conozca el límite: no todo se borra
El derecho no se aplica cuando el tratamiento sigue siendo necesario para la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Pida la supresión de lo que pueda suprimirse.
Artículo 17, apartado 3 · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 17 (Derecho de supresión), apartado 3 · eur-lex.europa.eu - 09
Presente su reclamación en su propio país
Ante la autoridad de control del Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El domicilio social de la empresa no está en la lista.
Artículo 77, apartados 1 y 2 · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 77 (Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control) · eur-lex.europa.eu - 10
Si va a los tribunales, el de su país es competente
La acción puede ejercitarse ante los tribunales del Estado miembro en el que el responsable tenga un establecimiento, pero también ante los del Estado miembro en que usted tenga su residencia habitual. Las dos opciones están en el texto.
Artículo 79, apartado 2 · Reglamento (UE) 2016/679, artículo 79 (Derecho a la tutela judicial efectiva contra un responsable o encargado del tratamiento) · eur-lex.europa.eu
Información general sobre la base europea, no un asesoramiento jurídico sobre su caso. Sitio educativo independiente, sin vínculo con las instituciones de la Unión Europea. Los enlaces de reclamación de este expediente apuntan únicamente a organismos oficiales.
Fuentes verificadas el 29 de julio de 2026. · https://depleindroit.odersa.org/es/fiches/le-compte-qu-on-refuse-d-effacer · Contenidos con licencia CC BY 4.0.
Lo que la ley le debe
Cada derecho con su importe o su plazo, el extracto del texto oficial que lo sostiene y su dirección.
Un derecho a obtener la supresión, y una obligación de suprimir
El texto va en los dos sentidos en la misma frase: usted tiene derecho a obtener la supresión sin dilación indebida, y el responsable del tratamiento está obligado a suprimir sin dilación indebida, en cuanto concurre una de las circunstancias de la lista. Las dos primeras son corrientes: los datos ya no son necesarios en relación con los fines, o usted retira el consentimiento en que se basaba el tratamiento.
El texto oficial · Artículo 17, apartado 1
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679«1. El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: a) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; b) el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento […] y este no se base en otro fundamento jurídico; […] d) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;»
La copia de todo lo que tienen, antes de suprimir
La confirmación de si se están tratando datos que le conciernen, el acceso a esos datos y una copia de los que son objeto de tratamiento. Con los fines, las categorías de datos y los destinatarios. Solo puede cobrarse un canon razonable por otra copia ADICIONAL.
El texto oficial · Artículo 15, apartados 1 y 3
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679«1. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información: a) los fines del tratamiento; b) las categorías de datos personales de que se trate; c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros u organizaciones internacionales; […] 3. El responsable del tratamiento facilitará una copia de los datos personales objeto de tratamiento. El responsable podrá percibir por cualquier otra copia solicitada por el interesado un canon razonable basado en los costes administrativos.»
Una comprobación de identidad acotada por dos palabras
Pueden pedir información adicional solo si tienen dudas razonables en relación con su identidad, y solo la que sea necesaria para confirmarla. Dos condiciones, no una lista de documentos que aportar.
El texto oficial · Artículo 12, apartado 6
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679«6. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 11, cuando el responsable del tratamiento tenga dudas razonables en relación con la identidad de la persona física que cursa la solicitud a que se refieren los artículos 15 a 21, podrá solicitar que se facilite la información adicional necesaria para confirmar la identidad del interesado.»
Todo a título gratuito, y la prueba del abuso a su cargo
Toda actuación en virtud de los artículos 15 a 22 es a título gratuito. La excepción es estrecha: solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en especial repetitivas. Y el responsable del tratamiento soporta la carga de demostrar ese carácter.
El texto oficial · Artículo 12, apartado 5
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679«5. La información facilitada en virtud de los artículos 13 y 14 así como toda comunicación y cualquier actuación realizada en virtud de los artículos 15 a 22 y 34 serán a título gratuito. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo, el responsable del tratamiento podrá: a) cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos afrontados para facilitar la información o la comunicación o realizar la actuación solicitada, o b) negarse a actuar respecto de la solicitud. El responsable del tratamiento soportará la carga de demostrar el carácter manifiestamente infundado o excesivo de la solicitud.»
Un mes, y la cuenta atrás arranca con su acuse de recibo
1 mes
El plazo corre a partir de la recepción de la solicitud. Puede prorrogarse otros dos meses como máximo, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, siempre que la prórroga y los motivos de la dilación se le hayan comunicado dentro del primer mes.
El texto oficial · Artículo 12, apartado 3
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679«3. El responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus actuaciones sobre la base de una solicitud con arreglo a los artículos 15 a 22, y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.»
Una negativa debe motivarse y decirle adónde ir
Si no dan curso a la solicitud, le informan sin dilación y a más tardar transcurrido un mes de las razones de su no actuación, y de la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control y de ejercitar acciones judiciales. Un silencio no cumple ninguna de esas condiciones.
El texto oficial · Artículo 12, apartado 4
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679«4. Si el responsable del tratamiento no da curso a la solicitud del interesado, le informará sin dilación, y a más tardar transcurrido un mes de la recepción de la solicitud, de las razones de su no actuación y de la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control y de ejercitar acciones judiciales.»
La supresión se comunica a quienes recibieron sus datos
El responsable del tratamiento comunica la supresión a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Y le informa acerca de esos destinatarios si usted así lo solicita.
El texto oficial · Artículo 19 completo
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679«El responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento efectuada con arreglo al artículo 16, al artículo 17, apartado 1, y al artículo 18 a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. El responsable informará al interesado acerca de dichos destinatarios, si este así lo solicita.»
Una reclamación que se presenta donde usted vive
Ante una autoridad de control, en particular la del Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. La autoridad le informa después sobre el curso y el resultado, incluida la posibilidad de acceder a la tutela judicial.
El texto oficial · Artículo 77, apartados 1 y 2
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679«1. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento. 2. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial en virtud del artículo 78.»
Este sitio es educativo e independiente: no es un sitio oficial de la Unión Europea, y este veredicto no es un asesoramiento jurídico sobre su caso. Los plazos y las formulaciones citados están copiados del texto oficial o de la página oficial, cuyo enlace figura bajo cada derecho.
Expediente EU 2016/679
Las piezas de este expediente
Cada pieza tiene su página. La situación se juega aquí; lo que se guarda, lo que se envía y lo que se relee viven al lado.