الملف EU 2019/771 · 02
المنتج الذي يتعطل قبل وقته
سماعة رأس بـ129 يورو، وعطل عند ثمانية عشر شهرا، وبائع يلوّح بضمان صانع انتهى قبل ستة أشهر. والضمان الذي يهم ليس ذاك: إنه قانوني، ويدوم سنتين، ويسري باستقلال عن أي ضمان تجاري.
الورقة رقم 1
ثمانية عشر شهرا، ثم الصمت
سماعة رأسكم، المشتراة بـ129 يورو قبل ثمانية عشر شهرا من متجر إلكترونيات على الشبكة، لم تعد تشتغل. لا سقوط، ولا ماء: سكتت ليلة أمس ولم تعد.
تكتبون إلى البائع. ويصل الجواب في عشر دقائق، ودودا وقاطعا.
النسخة المُلعَبة تحتاج JavaScript. وبدونه يبقى وضع الموقف مقروءا هنا أعلاه، وتعيش كل ورقة من الملف على صفحتها الخاصة.
الملف EU 2019/771
أوراق هذا الملف
لكل ورقة صفحتها. الموقف يُلعب هنا؛ وما تحتفظون به، وما ترسلونه، وما تعودون لقراءته، كل ذلك يعيش في الجوار.