छापने वाली पर्ची
ग़ैरकानूनी सामग्री की शिकायत: एक पन्ने की फ़ाइल
नौ आदतें, मामले के क्रम में, “रिपोर्ट” वाले बटन से समन्वयक तक। हर एक अपने साथ वह पाठ लिए चलती है जिस पर वह खड़ी है।
फ़ाइल EU 2022/2065
यह पन्ना छापने के लिए बना है: छपाई में इसके आसपास की पूरी स्क्रीन गायब हो जाती है।
कानून की स्थितिJuly 29, 2026
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इलेक्ट्रॉनिक इंतज़ाम इस्तेमाल करें: वही आधिकारिक रास्ता है
होस्टिंग प्रदाताओं के शिकायत वाले इंतज़ाम वही रास्ता हैं जिसे विनियम ने जमाया है: पहुँचने में आसान, सिर्फ़ इलेक्ट्रॉनिक। मुख्य दफ़्तर को भेजी काग़ज़ी चिट्ठी भरोसा दिलाती है, लेकिन लिखी हुई ज़िम्मेदारियाँ चालू फ़ॉर्म करता है।
Article 16(1) · Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Article 16 (Notice and action mechanisms), paragraph 1 · eur-lex.europa.eu - 02
अपनी शिकायत को हथियार दें: ठीक-ठीक URL, पुष्ट व्याख्या, संपर्क-ब्योरा, सद्भाव
पाठ जिन्हें गिनाता है, वे यही चार चीज़ें हैं। अपने सबूत साथ लगाएँ: बारीक कानूनी जाँच के बिना ग़ैरकानूनी होना जितना पहचाना जा सके, प्लेटफ़ॉर्म उतना ही कानूनन बँधता है।
Article 16(2) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 16(2): the elements of a notice · eur-lex.europa.eu - 03
जानें कि बारीकी क्यों काम आती है
पर्याप्त रूप से बारीक और पुष्ट शिकायत होस्टिंग प्रदाता को उस सामग्री की असल जानकारी दे देती है। अगर सामग्री ऑनलाइन बनी रहती है, तो उसकी जवाबदेही वही जानकारी खड़ी करती है: गोलमोल होना आपके हथियार छीन लेता है, सच्चाई आपको हथियार देती है।
Article 16(3) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 16(3): actual knowledge · eur-lex.europa.eu - 04
रसीद सँभालें और निर्णय माँगें
संपर्क-ब्योरा दे दिया, तो आपको बेवजह देरी के बिना प्राप्ति की पुष्टि मिलनी बनती है, फिर उपाय की गुंजाइशों के साथ निर्णय की सूचना। तारीख़ वाले वे दो सबूत आगे के हर उपाय की नींव हैं।
Article 16(4) and (5) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 16(4) and (5): the acknowledgement of receipt and the notified decision · eur-lex.europa.eu - 05
कोई अंकों वाली मियाद न गढ़ें, लिखी हुई मुस्तैदी माँगें
यह विनियम घंटों में कोई उल्टी गिनती नहीं देता: वह यह लादता है कि निपटारा समय पर, मुस्तैदी से, मनमानी के बिना और वस्तुनिष्ठ तरीक़े से हो, और यह भी कि किसी भी स्वचालित प्रसंस्करण को बताया जाए। बहस उसी शब्दावली पर होती है, किसी काल्पनिक घड़ी पर नहीं।
Article 16(6) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 16(6): the processing of notices · eur-lex.europa.eu - 06
इनकार के बाद आंतरिक शिकायत खोलें
मुफ़्त, इलेक्ट्रॉनिक, निर्णय के बाद कम से कम छह महीने खुली, और शिकायत करने वाले के लिए उपलब्ध। पूरी फ़ाइल फिर लगाएँ: जहाँ कार्रवाई न करने का इनकार निराधार था, वहाँ प्लेटफ़ॉर्म को अपना निर्णय बेवजह देरी के बिना पलटना होता है।
Article 20(1) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 20 (Internal complaint-handling system), paragraph 1 · eur-lex.europa.eu - 07
याद रखें कि आख़िरी शब्द एल्गोरिदम का नहीं होता
आंतरिक शिकायत के निर्णय उचित रूप से योग्य कर्मचारियों की निगरानी में लिए जाते हैं, सिर्फ़ स्वचालित साधनों से नहीं। अपने-आप हुआ इनकार किसी प्रक्रिया की शुरुआत है, उसका अंत नहीं।
Article 20(6) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 20(6): qualified human supervision · eur-lex.europa.eu - 08
अगर किसी दिन रोक आपकी ही सामग्री पर लगे, तो वजहों का बयान आपको मिलना बनता है
हटाना, दर्जा घटाना, किसी खाते या भुगतान का निलंबन: प्रदाता पर प्रभावित सेवा प्राप्तकर्ता को साफ़ और ख़ास वजहों का बयान देना बनता है। वही विनियम दफ़्तर के दोनों तरफ़ की रक्षा करता है, और उपाय भी वही हैं।
Article 17(1) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 17 (Statement of reasons), paragraph 1 · eur-lex.europa.eu - 09
अपने ही समन्वयक के पास शिकायत करें, और मुआवज़े का रास्ता जानें
विनियम के उल्लंघन की शिकायत आपके देश के डिजिटल सेवा समन्वयक के पास दर्ज होती है, जो आकलन करता है और जहाँ ठीक हो वहाँ आगे भेज देता है। और पाठ नुक़सान का मुआवज़ा माँगने का हक़ भी खोलता है, संघ और राष्ट्रीय कानून के मुताबिक़।
Article 53 · Regulation (EU) 2022/2065, Article 53 (Right to lodge a complaint) · eur-lex.europa.eu
यूरोपीय आधार पर आम जानकारी, आपके मामले पर कानूनी सलाह नहीं। स्वतंत्र शैक्षिक साइट, यूरोपीय संघ की संस्थाओं से कोई संबंध नहीं। इस फ़ाइल में उपाय के लिंक सिर्फ़ आधिकारिक निकायों की ओर ले जाते हैं।
स्रोत July 29, 2026 को जाँचे गए। · https://depleindroit.odersa.org/hi/fiches/le-signalement-d-un-contenu-illegal · सामग्री CC BY 4.0 लाइसेंस के तहत।
कानून आप पर क्या उधार रखता है
हर हक़, अपनी राशि या अपनी मियाद के साथ, उसे थामने वाले आधिकारिक पाठ के अंश के साथ, और अपने पते के साथ।
आसान और इलेक्ट्रॉनिक शिकायत का इंतज़ाम
होस्टिंग सेवाओं के प्रदाता ऐसे इंतज़ाम खड़े करते हैं जिनसे कोई भी व्यक्ति उस सामग्री की शिकायत कर सके जिसे वह ग़ैरकानूनी मानता है: पहुँचने में आसान और इस्तेमाल में सहज, और सिर्फ़ इलेक्ट्रॉनिक साधनों से। शिकायत का फ़ॉर्म कानूनी रास्ता है, कोई सुझाव-पेटी नहीं।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 16(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“1. Providers of hosting services shall put mechanisms in place to allow any individual or entity to notify them of the presence on their service of specific items of information that the individual or entity considers to be illegal content. Those mechanisms shall be easy to access and user-friendly, and shall allow for the submission of notices exclusively by electronic means.”
प्राप्ति की रसीद, फिर उपायों के साथ एक निर्णय
अगर आपकी शिकायत आपका इलेक्ट्रॉनिक संपर्क-ब्योरा लिए है, तो होस्टिंग प्रदाता आपको बेवजह देरी के बिना प्राप्ति की पुष्टि भेजता है, फिर जिस सामग्री की शिकायत हुई उस पर अपने निर्णय की सूचना देता है, और आपको बताता है कि उस निर्णय के ख़िलाफ़ उपाय की क्या गुंजाइशें हैं।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 16(4) and (5)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“4. Where the notice contains the electronic contact information of the individual or entity that submitted it, the provider of hosting services shall, without undue delay, send a confirmation of receipt of the notice to that individual or entity. 5. The provider shall also, without undue delay, notify that individual or entity of its decision in respect of the information to which the notice relates, providing information on the possibilities for redress in respect of that decision.”
वह निपटारा जो समय पर, मुस्तैद, मनमानी से मुक्त और वस्तुनिष्ठ हो
विनियम कोई अंकों वाली मियाद तय नहीं करता, और कोई गढ़ी भी नहीं जानी चाहिए: वह निपटाने का एक प्रवर्तनीय तरीक़ा लादता है, और यह ज़िम्मेदारी भी कि आपको बताया जाए कि निर्णय में स्वचालित साधनों का हाथ था या नहीं।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 16(6)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“6. Providers of hosting services shall process any notices that they receive under the mechanisms referred to in paragraph 1 and take their decisions in respect of the information to which the notices relate, in a timely, diligent, non-arbitrary and objective manner. Where they use automated means for that processing or decision-making, they shall include information on such use in the notification referred to in paragraph 5.”
मुफ़्त आंतरिक शिकायत, कम से कम छह महीने खुली
ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्मों के प्रदाता आंतरिक शिकायत-निपटारे की व्यवस्था तक पहुँच देते हैं, उन लोगों को भी जिन्होंने शिकायत दर्ज की: इलेक्ट्रॉनिक, मुफ़्त, निर्णय के बाद कम से कम छह महीने तक। जहाँ आंतरिक शिकायत यह दिखा दे कि कार्रवाई न करने का इनकार निराधार था, वहाँ निर्णय बेवजह देरी के बिना पलट दिया जाता है।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 20(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“1. Providers of online platforms shall provide recipients of the service, including individuals or entities that have submitted a notice, for a period of at least six months following the decision referred to in this paragraph, with access to an effective internal complaint-handling system that enables them to lodge complaints, electronically and free of charge, against the decision taken by the provider of the online platform upon the receipt of a notice […]”
आंतरिक शिकायत के निर्णय, योग्य इनसानी निगरानी में
आपकी आंतरिक शिकायत पर लिए जाने वाले निर्णय उचित रूप से योग्य कर्मचारियों की निगरानी में लिए जाते हैं, और सिर्फ़ स्वचालित साधनों से नहीं। मशीन से बना इनकार आख़िरी शब्द कभी नहीं होता।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 20(6)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“6. Providers of online platforms shall ensure that the decisions, referred to in paragraph 5, are taken under the supervision of appropriately qualified staff, and not solely on the basis of automated means.”
अदालत के बाहर विवाद निपटाने वाले प्रमाणित निकाय का चुनाव
शिकायत करने वाला विवाद निपटाने के लिए किसी समन्वयक से प्रमाणित कोई भी निकाय चुन सकता है, उन हालात में भी जहाँ आंतरिक शिकायत ने कुछ न निपटाया हो। प्रमाणन के लिए निष्पक्षता और स्वतंत्रता चाहिए; हद भी लिखी हुई है: वह निकाय कोई बाध्यकारी निपटारा नहीं थोप सकता।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 21(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“1. Recipients of the service, including individuals or entities that have submitted notices, addressed by the decisions referred to in Article 20(1) shall be entitled to select any out-of-court dispute settlement body that has been certified in accordance with paragraph 3 of this Article in order to resolve disputes relating to those decisions, including complaints that have not been resolved by means of the internal complaint-handling system referred to in that Article.”
अपने ही देश के समन्वयक के पास शिकायत
आपको यह हक़ है कि विनियम के उल्लंघन के लिए किसी मध्यवर्ती सेवा प्रदाता के ख़िलाफ़ उस सदस्य देश के डिजिटल सेवा समन्वयक के पास शिकायत दर्ज करें जहाँ आप मौजूद हैं। वह आकलन करता है, जहाँ ठीक हो वहाँ स्थापना वाले देश के समन्वयक के पास भेजता है, और आपको सुने जाने तथा ख़बर पाने का हक़ है।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 53
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“Recipients of the service and any body, organisation or association mandated to exercise the rights conferred by this Regulation on their behalf shall have the right to lodge a complaint against providers of intermediary services alleging an infringement of this Regulation with the Digital Services Coordinator of the Member State where the recipient of the service is located or established. The Digital Services Coordinator shall assess the complaint and, where appropriate, transmit it to the Digital Services Coordinator of establishment, accompanied, where considered appropriate, by an opinion.”
यह साइट शैक्षिक और स्वतंत्र है: यह यूरोपीय संघ की आधिकारिक साइट नहीं है, और यह फ़ैसला आपके मामले पर कानूनी सलाह नहीं है। उद्धृत शब्दावली आधिकारिक पाठ से नकल की गई है, जिसका लिंक हर हक़ के नीचे दिखता है।
फ़ाइल EU 2022/2065
इस फ़ाइल के काग़ज़
हर काग़ज़ का अपना पन्ना है। हालत यहाँ खेली जाती है; जो आप रखते हैं, जो भेजते हैं और जो दोबारा पढ़ते हैं, वह बग़ल में रहता है।