প্রিন্ট করার কার্ড
বেআইনি বিষয়বস্তুর অভিযোগ জানানো: এক পাতার নথি
নয়টি প্রতিক্রিয়া, ঘটনার ক্রমে, “রিপোর্ট” বোতাম থেকে সমন্বয়ক পর্যন্ত। প্রতিটির সঙ্গে আছে যে পাঠের উপর সেটি দাঁড়িয়ে।
নথি EU 2022/2065
এই পাতা প্রিন্টের জন্য তৈরি: প্রিন্টে চারপাশের পুরো পর্দা মিলিয়ে যায়।
আইনের অবস্থা যাচাই হয়েছেJuly 29, 2026
- 01
ইলেকট্রনিক ব্যবস্থাটিই ব্যবহার করুন: সেটিই সরকারি পথ
হোস্টিং প্রদানকারীদের নোটিশ-ব্যবস্থাই বিধিমালার সাজানো পথ: সহজে প্রবেশযোগ্য, কেবল ইলেকট্রনিক। সদর দপ্তরে একটি কাগজের চিঠি আশ্বাস দেয়, তবে লিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি চালু করে ফর্মটিই।
Article 16(1) · Regulation (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), Article 16 (Notice and action mechanisms), paragraph 1 · eur-lex.europa.eu - 02
আপনাদের নোটিশ সশস্ত্র করুন: সঠিক URL, ভিত্তিযুক্ত ব্যাখ্যা, যোগাযোগের তথ্য, সদ্বিশ্বাস
ওই চারটি জিনিসই পাঠ তালিকাবদ্ধ করে। আপনাদের প্রমাণ যুক্ত করুন: বিস্তারিত আইনি পরীক্ষা ছাড়াই বেআইনি হওয়াটি যত বেশি চেনা যায়, প্ল্যাটফর্ম আইনত তত বেশি বাঁধা পড়ে।
Article 16(2) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 16(2): the elements of a notice · eur-lex.europa.eu - 03
নিখুঁততা কেন কাজে লাগে তা জানুন
যথেষ্ট নিখুঁত আর ভিত্তিযুক্ত একটি নোটিশ হোস্টিং প্রদানকারীকে বিষয়বস্তু সম্পর্কে প্রকৃত জ্ঞান দেয়। বিষয়বস্তু অনলাইনে থেকে গেলে সেই জ্ঞানই তার দায় জাগিয়ে তোলে: অস্পষ্টতা আপনাদের নিরস্ত্র করে, নির্ভুলতা আপনাদের সশস্ত্র করে।
Article 16(3) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 16(3): actual knowledge · eur-lex.europa.eu - 04
প্রাপ্তিস্বীকার তুলে রাখুন আর সিদ্ধান্তটি দাবি করুন
যোগাযোগের তথ্য দেওয়া থাকলে অযথা দেরি না করে প্রাপ্তির একটি নিশ্চিতকরণ আপনাদের পাওনা, তারপর প্রতিকারের সম্ভাবনাসহ জানানো সিদ্ধান্তটি। ওই দুটি তারিখসহ প্রমাণপত্রই পরের প্রতিটি প্রতিকারের ভিতপাথর।
Article 16(4) and (5) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 16(4) and (5): the acknowledgement of receipt and the notified decision · eur-lex.europa.eu - 05
কোনো সাংখ্যিক সময়সীমা বানাবেন না, লিখিত যত্নটিই দাবি করুন
এই বিধিমালা ঘণ্টার কোনো উলটো-গণনা দেয় না: সে চাপায় সময়মতো, যত্নের সঙ্গে, খামখেয়াল ছাড়া আর বস্তুনিষ্ঠভাবে কাজ সামলানো, আর যেকোনো স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের কথা জানানো। ওই শব্দভাণ্ডারেরই দোহাই দেওয়া হয়, কোনো কাল্পনিক ঘড়ির নয়।
Article 16(6) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 16(6): the processing of notices · eur-lex.europa.eu - 06
প্রত্যাখ্যানের পরে অভ্যন্তরীণ অভিযোগটি খুলুন
বিনামূল্যের, ইলেকট্রনিক, সিদ্ধান্তের পরে অন্তত ছয় মাস খোলা, আর যিনি রিপোর্ট করেছেন তাঁর জন্যও পাওয়া যায়। গোটা নথিটি আবার যুক্ত করুন: না নড়ার প্রত্যাখ্যানটির যেখানে কোনো ভিত্তি নেই, সেখানে প্ল্যাটফর্মকে অযথা দেরি না করে তার সিদ্ধান্ত উলটে দিতেই হবে।
Article 20(1) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 20 (Internal complaint-handling system), paragraph 1 · eur-lex.europa.eu - 07
মনে রাখুন, অ্যালগরিদম শেষ কথা পায় না
অভিযোগের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় যথাযথভাবে যোগ্য কর্মীদের তদারকিতে, কেবল স্বয়ংক্রিয় মাধ্যমে নয়। স্বয়ংক্রিয় একটি প্রত্যাখ্যান একটি প্রক্রিয়ার শুরু, তার শেষ নয়।
Article 20(6) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 20(6): qualified human supervision · eur-lex.europa.eu - 08
যদি কোনোদিন আপনাদেরই বিষয়বস্তু সীমিত করা হয়, তবে কারণের একটি বিবৃতি আপনাদের পাওনা
সরিয়ে দেওয়া, নিচে নামিয়ে দেওয়া, কোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট স্থগিত করা: প্রদানকারীকে ক্ষতিগ্রস্ত প্রাপককে কারণের একটি স্পষ্ট ও নির্দিষ্ট বিবৃতি দিতে হবে। একই বিধিমালা দপ্তরের দুই দিকেই রক্ষা করে, আর প্রতিকারও একই।
Article 17(1) · Regulation (EU) 2022/2065, Article 17 (Statement of reasons), paragraph 1 · eur-lex.europa.eu - 09
আপনাদের নিজের সমন্বয়কের কাছে অভিযোগ করুন, আর ক্ষতিপূরণের পথটিও জানুন
বিধিমালা লঙ্ঘনের অভিযোগ দাখিল হয় আপনাদের দেশের ডিজিটাল পরিষেবা সমন্বয়কের কাছে, যে বিচার করে আর যথাযথ ক্ষেত্রে পাঠিয়ে দেয়। আর পাঠ ক্ষয়ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকারও খুলে দেয়, ইউনিয়নের আর জাতীয় আইন অনুসারে।
Article 53 · Regulation (EU) 2022/2065, Article 53 (Right to lodge a complaint) · eur-lex.europa.eu
ইউরোপীয় ভিত্তির উপর সাধারণ তথ্য, আপনাদের ঘটনার উপর আইনি পরামর্শ নয়। স্বাধীন শিক্ষামূলক সাইট, ইউরোপীয় ইউনিয়নের প্রতিষ্ঠানগুলির সঙ্গে সম্পর্কহীন। এই নথির প্রতিকার-লিঙ্কগুলি কেবল সরকারি সংস্থার দিকেই নির্দেশ করে।
সূত্র যাচাই হয়েছে July 29, 2026-এ। · https://depleindroit.odersa.org/bn/fiches/le-signalement-d-un-contenu-illegal · বিষয়বস্তু CC BY 4.0 লাইসেন্সের অধীনে।
আইন আপনাকে যা দিতে বাধ্য
প্রতিটি অধিকার তার পরিমাণ বা তার সময়সীমার সঙ্গে, তাকে ধরে রাখা সরকারি পাঠের অংশের সঙ্গে, আর তার ঠিকানার সঙ্গে।
একটি সহজ, ইলেকট্রনিক নোটিশ-ব্যবস্থা
হোস্টিং পরিষেবার প্রদানকারীরা এমন ব্যবস্থা রাখে যা যেকোনো ব্যক্তিকে তিনি যে বিষয়বস্তু বেআইনি বলে মনে করেন তার রিপোর্ট করতে দেয়: সহজে প্রবেশযোগ্য আর ব্যবহারবান্ধব, কেবল ইলেকট্রনিক মাধ্যমেই। রিপোর্টের ফর্মটিই আইনি পথ, কোনো পরামর্শ-বাক্স নয়।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 16(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“1. Providers of hosting services shall put mechanisms in place to allow any individual or entity to notify them of the presence on their service of specific items of information that the individual or entity considers to be illegal content. Those mechanisms shall be easy to access and user-friendly, and shall allow for the submission of notices exclusively by electronic means.”
একটি প্রাপ্তিস্বীকার, তারপর প্রতিকারসহ একটি সিদ্ধান্ত
আপনাদের নোটিশ যদি আপনাদের ইলেকট্রনিক যোগাযোগের তথ্য বহন করে, তবে হোস্টিং প্রদানকারী আপনাদের অযথা দেরি না করে প্রাপ্তির একটি নিশ্চিতকরণ পাঠায়, তারপর রিপোর্ট করা বিষয়বস্তু নিয়ে তার সিদ্ধান্ত আপনাদের জানায়, আর সেই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে প্রতিকারের সম্ভাবনার কথাও বলে।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 16(4) and (5)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“4. Where the notice contains the electronic contact information of the individual or entity that submitted it, the provider of hosting services shall, without undue delay, send a confirmation of receipt of the notice to that individual or entity. 5. The provider shall also, without undue delay, notify that individual or entity of its decision in respect of the information to which the notice relates, providing information on the possibilities for redress in respect of that decision.”
সময়মতো, যত্নের সঙ্গে, খামখেয়াল ছাড়া আর বস্তুনিষ্ঠ কাজ
বিধিমালা কোনো সাংখ্যিক সময়সীমা রাখে না, আর একটিও বানানো উচিত নয়: সে কাজ সামলানোর এমন একটি ধরন চাপায় যার দোহাই দেওয়া চলে, আর সিদ্ধান্তে স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম কাজে লেগেছিল কি না তা আপনাদের জানানোর বাধ্যবাধকতাও চাপায়।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 16(6)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“6. Providers of hosting services shall process any notices that they receive under the mechanisms referred to in paragraph 1 and take their decisions in respect of the information to which the notices relate, in a timely, diligent, non-arbitrary and objective manner. Where they use automated means for that processing or decision-making, they shall include information on such use in the notification referred to in paragraph 5.”
বিনামূল্যের একটি অভ্যন্তরীণ অভিযোগ, অন্তত ছয় মাস খোলা
অনলাইন প্ল্যাটফর্মের প্রদানকারীরা একটি অভ্যন্তরীণ অভিযোগ-সামলানোর ব্যবস্থায় প্রবেশ দেয়, যাঁরা নোটিশ জমা দিয়েছেন তাঁদেরও: ইলেকট্রনিক, বিনামূল্যে, সিদ্ধান্তের পরে অন্তত ছয় মাস। অভিযোগ যেখানে দেখায় যে না নড়ার প্রত্যাখ্যানটির কোনো ভিত্তি ছিল না, সেখানে সিদ্ধান্তটি অযথা দেরি না করে উলটে দেওয়া হয়।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 20(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“1. Providers of online platforms shall provide recipients of the service, including individuals or entities that have submitted a notice, for a period of at least six months following the decision referred to in this paragraph, with access to an effective internal complaint-handling system that enables them to lodge complaints, electronically and free of charge, against the decision taken by the provider of the online platform upon the receipt of a notice […]”
অভিযোগের সিদ্ধান্ত যোগ্য মানুষের তদারকিতে
আপনাদের অভিযোগে যে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, তা নেওয়া হয় যথাযথভাবে যোগ্য কর্মীদের তদারকিতে, আর কেবল স্বয়ংক্রিয় মাধ্যমে নয়। যন্ত্রে তৈরি একটি প্রত্যাখ্যানের শেষ কথা কখনওই থাকে না।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 20(6)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“6. Providers of online platforms shall ensure that the decisions, referred to in paragraph 5, are taken under the supervision of appropriately qualified staff, and not solely on the basis of automated means.”
আদালতের বাইরে বিরোধ নিষ্পত্তির একটি প্রত্যয়িত সংস্থা বেছে নেওয়া
যিনি রিপোর্ট করেছেন তিনি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কোনো সমন্বয়কের প্রত্যয়িত যেকোনো সংস্থা বেছে নিতে পারেন, অভ্যন্তরীণ অভিযোগ যেখানে কিছুই মেটায়নি সেখানেও। প্রত্যয়নের জন্য নিরপেক্ষতা আর স্বাধীনতা লাগে; সীমাটিও লেখা: সংস্থাটি কোনো বাধ্যকর নিষ্পত্তি চাপাতে পারে না।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 21(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“1. Recipients of the service, including individuals or entities that have submitted notices, addressed by the decisions referred to in Article 20(1) shall be entitled to select any out-of-court dispute settlement body that has been certified in accordance with paragraph 3 of this Article in order to resolve disputes relating to those decisions, including complaints that have not been resolved by means of the internal complaint-handling system referred to in that Article.”
নিজের দেশের সমন্বয়কের কাছে একটি অভিযোগ
মধ্যস্থতাকারী পরিষেবার কোনো প্রদানকারীর বিরুদ্ধে, বিধিমালা লঙ্ঘনের জন্য, আপনারা যে সদস্যরাষ্ট্রে আছেন সেই রাষ্ট্রের ডিজিটাল পরিষেবা সমন্বয়কের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনাদের আছে। সে বিচার করে, যথাযথ ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠার সমন্বয়কের কাছে পাঠায়, আর আপনাদের শোনানোর আর জানানোর অধিকার আছে।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 53
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32022R2065“Recipients of the service and any body, organisation or association mandated to exercise the rights conferred by this Regulation on their behalf shall have the right to lodge a complaint against providers of intermediary services alleging an infringement of this Regulation with the Digital Services Coordinator of the Member State where the recipient of the service is located or established. The Digital Services Coordinator shall assess the complaint and, where appropriate, transmit it to the Digital Services Coordinator of establishment, accompanied, where considered appropriate, by an opinion.”
এই সাইট শিক্ষামূলক আর স্বাধীন: এটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের সরকারি সাইট নয়, আর এই রায় আপনাদের ঘটনার উপর আইনি পরামর্শ নয়। উদ্ধৃত ভাষ্যগুলি সরকারি পাঠ থেকে হুবহু নেওয়া, যার লিঙ্ক প্রতিটি অধিকারের নিচে থাকে।
নথি EU 2022/2065
এই নথির কাগজপত্র
প্রতিটি কাগজের নিজের পাতা আছে। পরিস্থিতি এখানে খেলা হয়; যা আপনি রাখেন, যা পাঠান আর যা আবার পড়েন, তা পাশেই থাকে।