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De pleno derechoLos derechos europeos, en situación
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Expediente EU 93/13 · 04

La suscripción de la que no se sale

Una suscripción de doce meses, un preaviso de seis, una subida de tarifa sin puerta de salida: tres montajes que la lista oficial de la Unión describe de antemano, punto por punto. Una cláusula abusiva no le vincula, y no lo dice usted.

Pieza n.º 1

El correo de la prórroga

Una suscripción anual a un gimnasio en línea, contratada hace once meses por doce meses, 29 € al mes. Usted contaba con dejar que venciera sin renovarla.

El correo llega un martes: ya está prorrogada.

Correo del servicio de suscripcionesAsunto: prórroga de su plan

Su suscripción queda prorrogada por un nuevo período de doce meses, a la tarifa vigente.

Conforme al artículo 14.3 de nuestras condiciones generales, toda solicitud de no prórroga debía llegarnos como muy tarde seis meses antes del vencimiento. Superado ese plazo, su solicitud no puede tenerse en cuenta.

Le agradecemos su fidelidad.

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