आधिकारिक शिकायत का रास्ता
असली उपाय, क्रम से
तीन सीढ़ियाँ: विदेश से आपका बीमा-कोष, आगे के इलाज से पहले संपर्क बिंदु, और घर लौटने पर आपका बीमाकर्ता।
कानून की स्थिति29 जुलाई 2026
फ़ाइल EU 987/2009
सामान्य जानकारी, आपके मामले पर कानूनी सलाह नहीं। हर उपाय की एक समय-सीमा होती है, जो अक्सर राष्ट्रीय नियमों से तय होती है: जल्दी कदम उठाएँ, और इंतज़ार करने से पहले अपने मामले पर लागू समय-सीमा जाँच लें।
आपका स्वास्थ्य बीमाकर्ता, विदेश से
जैसे ही कार्ड न मिले
कार्ड न मिलते ही अपने बीमाकर्ता को फ़ोन करें: आधिकारिक पन्ना बताता है कि वह आपको अस्थायी प्रतिस्थापन प्रमाणपत्र ईमेल से भेज सकता है, तब भी जब कार्ड विदेश में खो जाए या चोरी हो जाए, और इलाज का काउंटर ख़ुद भी उससे संपर्क कर सकता है। कार्ड का आधिकारिक पन्ना, जो यूरोपीय आयोग छापता है, देश-दर-देश प्रक्रिया बताता है।
European Health Insurance Card (यूरोपीय स्वास्थ्य बीमा कार्ड · यूरोपीय आयोग)
राष्ट्रीय संपर्क बिंदु, आगे के इलाज से पहले
अगले इलाज से पहले
इलाज कराने से पहले यह पता करने के लिए कि रकम वापसी मुमकिन है या नहीं और उस पर छत है या नहीं, जिस देश की बात है उसके राष्ट्रीय संपर्क बिंदु की तरफ़ जाएँ: यूरोपीय संघ के हर देश में कम से कम एक है, और आधिकारिक पोर्टल उसकी भूमिका का ब्योरा देता है।
आपका बीमाकर्ता, घर लौटने पर, दस्तावेज़ साथ लगाकर
घर लौटने पर
रकम वापसी का दावा ब्योरेवार बिल, रसीद और इलाज की रिपोर्ट के साथ दायर करें, दो लिखी हुई हदें जानते हुए: अपने देश में ढके हुए इलाज, और अपने देश की लागत तक। और अगर यूरोपीय संघ के किसी दूसरे देश का कोई सरकारी निकाय आपके हक़ों को लागू होने से रोकता है, तो यूरोपीय आयोग का SOLVIT नेटवर्क इसी क़िस्म की सीमा-पार दिक़्क़तों को सँभालता है।
वापस मिलने वाली ठीक-ठीक रकम आपकी संबद्धता वाले देश के इलाजों की टोकरी और दरों पर निर्भर करती है: यह साइट किसी राष्ट्रीय पैमाने का ब्योरा नहीं देती, वह सत्ताईस देशों का साझा यूरोपीय आधार पेश करती है।
फ़ाइल EU 987/2009
इस फ़ाइल के काग़ज़
हर काग़ज़ का अपना पन्ना है। हालत यहाँ खेली जाती है; जो आप रखते हैं, जो भेजते हैं और जो दोबारा पढ़ते हैं, वह बग़ल में रहता है।