छापने वाली पर्ची
देरी से चली उड़ान: सँभालकर रखने वाला पर्चा
सात आदतें, उसी क्रम में जिसमें उनकी ज़रूरत पड़ती है, पहले बोर्ड से शिकायत दर्ज करने तक। हर एक अपने साथ वह पाठ लिए चलती है जिस पर वह टिकी है।
फ़ाइल EU 261/2004
यह पन्ना छापने के लिए बना है: छपाई में इसके आसपास की पूरी स्क्रीन गायब हो जाती है।
कानून की स्थितिJuly 29, 2026
- 01
घंटे ऐलान से गिनें, उड़ान भरने से नहीं
1500 किलोमीटर या उससे कम की उड़ान पर दो घंटे की ऐलान की गई देरी काफ़ी है। 1500 और 3500 किलोमीटर के बीच तीन घंटे, उससे आगे चार घंटे। हद दूरी से पढ़ी जाती है।
Article 6(1)(a) and (i) · Regulation (EC) No 261/2004, Article 6 (Delay), paragraph 1(a) and (i) · eur-lex.europa.eu - 02
काउंटर पर देखभाल माँगें, और रसीदें सँभालकर रखें
इंतज़ार के साथ उचित अनुपात में जलपान और खाना। होटल और होटल तक की गाड़ी सिर्फ़ तब, जब रवानगी अगले दिन पर सरक जाए। दो कॉल या दो ईमेल हर हाल में, उसी धारा के पैराग्राफ़ 2 के तहत।
Article 9(1) · Regulation (EC) No 261/2004, Article 9 (Right to care), paragraph 1 · eur-lex.europa.eu - 03
पाँच घंटे की देरी पर आप उड़ान छोड़कर रकम वापसी ले सकते हैं
यह विनियम की सबसे कम जानी जाने वाली हद है। यह आपको किसी बात के लिए मजबूर नहीं करती: यह एक दरवाज़ा खोलती है। पहले यह सवाल पूछे बिना कभी पूरे दाम का बदली टिकट न ख़रीदें।
Article 6(1)(iii) · Regulation (EC) No 261/2004, Article 6 (Delay), paragraph 1(iii) · eur-lex.europa.eu - 04
मुआवज़े का हिसाब दूरी पर लगाएँ, घंटों पर कभी नहीं
1500 किलोमीटर तक 250 यूरो। संघ के भीतर 1500 किलोमीटर से आगे, और 1500 से 3500 किलोमीटर के बीच की बाक़ी सब उड़ानों पर 400 यूरो। और बाक़ी सब पर 600 यूरो। एकमुश्त: एक घंटा और हो जाने से कुछ नहीं बदलता।
Article 7(1) · Regulation (EC) No 261/2004, Article 7 (Right to compensation), paragraph 1 · eur-lex.europa.eu - 05
अपनी बुकिंग वाले हवाई अड्डे पर असल में पहुँचने का वक़्त लिख लें
मुआवज़े को वही वक़्त चालू करता है, रवानगी का वक़्त नहीं। अगर आपको किसी दूसरे हवाई अड्डे पर उतारा जाता है, तो देरी फिर भी आपकी असली बुकिंग वाले हवाई अड्डे पर गिनी जाती है, और दोनों के बीच का सफ़र उनके ज़िम्मे है।
Section on compensation for delay on arrival · Air passenger rights: arrival at a different airport · europa.eu - 06
पहले विमान कंपनी, उसके बाद राष्ट्रीय प्राधिकरण
विमान कंपनी को उसके फ़ॉर्म से शिकायत, हमेशा पहले। दो महीने तक कोई जवाब न आने पर, या ऐसा जवाब आने पर जो आपको संतुष्ट न करे, जिस देश में यह हुआ उसके राष्ट्रीय प्राधिकरण को शिकायत।
Section on claiming your rights · Air passenger rights: claiming your rights · europa.eu - 07
जिसका दावा नहीं किया जा सकता
सुरक्षा जाँच की क़तार की वजह से चूकी हुई आगे की उड़ान, और ट्रांसफ़र वाले हवाई अड्डे पर चूका हुआ चढ़ने का वक़्त। साफ़ फ़ाइल में सिर्फ़ वही होता है जो बनता है।
Section on compensation for delay on arrival · Air passenger rights: what opens no compensation · europa.eu
यूरोपीय आधार पर आम जानकारी, आपके मामले पर कानूनी सलाह नहीं। स्वतंत्र शैक्षिक साइट, यूरोपीय संघ की संस्थाओं से कोई संबंध नहीं। इस फ़ाइल में उपाय के लिंक सिर्फ़ आधिकारिक निकायों की ओर ले जाते हैं।
स्रोत July 29, 2026 को जाँचे गए। · https://depleindroit.odersa.org/hi/fiches/le-vol-retarde-de-4-heures · सामग्री CC BY 4.0 लाइसेंस के तहत।
कानून आप पर क्या उधार रखता है
हर हक़, अपनी राशि या अपनी मियाद के साथ, उसे थामने वाले आधिकारिक पाठ के अंश के साथ, और अपने पते के साथ।
इंतज़ार के दौरान खाना, पीना और फ़ोन करना
इंतज़ार के वक़्त के साथ उचित अनुपात में जलपान और खाना। उसी धारा का पैराग्राफ़ 2 दो टेलीफ़ोन कॉल या दो ईमेल जोड़ देता है। मुफ़्त, और काउंटर पर बस माँगने पर।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 9(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32004R0261“Where reference is made to this Article, passengers shall be offered free of charge: (a) meals and refreshments in a reasonable relation to the waiting time; (b) hotel accommodation in cases […] where a stay of one or more nights becomes necessary […] (c) transport between the airport and place of accommodation (hotel or other).”
एकमुश्त मुआवज़ा, दूरी से तय
250 यूरो
1500 किलोमीटर तक 250 यूरो, संघ के भीतर 1500 किलोमीटर से आगे और 1500 से 3500 किलोमीटर के बीच की दूसरी उड़ानों पर 400 यूरो, बाक़ी सब पर 600 यूरो। रकम न टिकट की क़ीमत से बदलती है, न गँवाए घंटों की गिनती से।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 7(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32004R0261“Where reference is made to this Article, passengers shall receive compensation amounting to: (a) EUR 250 for all flights of 1500 kilometres or less; (b) EUR 400 for all intra-Community flights of more than 1500 kilometres, and for all other flights between 1500 and 3500 kilometres; (c) EUR 600 for all flights not falling under (a) or (b).”
पाँच घंटे की देरी से उड़ान छोड़ देना
जब रवानगी में देरी पाँच घंटे तक पहुँच जाए, टिकट की रकम वापसी एक हक़ बन जाती है। सफ़र करना आपका चुनाव बना रहता है; वह मजबूरी नहीं रहती।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 6(1)(iii)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32004R0261“(iii) when the delay is at least five hours, the assistance specified in Article 8(1)(a).”
अपनी असाधारण परिस्थितियाँ साबित करना विमान कंपनी का काम है
और उन्हें नाम लिए गए दस्तावेज़ों से साबित करना: उड़ान-पंजियों के अंश, घटना की रिपोर्टें। वे दस्तावेज़ सक्षम राष्ट्रीय प्रवर्तन निकाय को और संबंधित यात्रियों को देने बनते हैं।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Section on delay, compensation and burden of proof
Your Europe · European Union · https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm“If you arrived at your final destination with a delay of 3 hours or more, you are entitled to compensation, unless the delay was due to extraordinary circumstances. The airline has to prove this by providing, for example, extracts from logbooks or incident reports.”
उनके करार की कोई शर्त आपसे यह हक़ छोड़वा नहीं सकती
यात्रियों के प्रति ज़िम्मेदारियों को यात्रा के करार की किसी छूट या सीमित करने वाली शर्त से सीमित या छोड़ा नहीं जा सकता। आम शर्तें मान लेने से कुछ नहीं बदलता।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 15(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32004R0261“Obligations vis-à-vis passengers pursuant to this Regulation may not be limited or waived, notably by a derogation or restrictive clause in the contract of carriage.”
जाने के लिए एक राष्ट्रीय निकाय, हर देश में
हर सदस्य देश एक नियुक्त करता है, और कोई भी यात्री अपने इलाक़े के किसी हवाई अड्डे पर हुए उल्लंघन की शिकायत उससे कर सकता है।
आधिकारिक पाठ, अपनी मूल भाषा में · Article 16(2)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32004R0261“Without prejudice to Article 12, each passenger may complain to any body designated under paragraph 1, or to any other competent body designated by a Member State, about an alleged infringement of this Regulation at any airport situated on the territory of a Member State […]”
यह साइट शैक्षिक और स्वतंत्र है: यह यूरोपीय संघ की आधिकारिक साइट नहीं है, और यह फ़ैसला आपके मामले पर कानूनी सलाह नहीं है। उद्धृत रकमें और हदें आधिकारिक पाठ या आधिकारिक पन्ने से नकल की गई हैं, जिनका लिंक हर हक़ के नीचे दिखता है।
फ़ाइल EU 261/2004
इस फ़ाइल के काग़ज़
हर काग़ज़ का अपना पन्ना है। हालत यहाँ खेली जाती है; जो आप रखते हैं, जो भेजते हैं और जो दोबारा पढ़ते हैं, वह बग़ल में रहता है।