Ir al contenido
Español
De pleno derechoLos derechos europeos, en situación
Asociación ODERSA · programa Prendre partSitio educativo independiente. No es un sitio web oficial de la Unión Europea.

Expediente EU 2016/679 · 09

La cuenta que se niegan a borrar

Una cuenta que se niegan a borrar no es un problema técnico. La supresión es una obligación que pesa sobre ellos, el trámite no cuesta nada, tienen un mes para informarle de lo que han hecho, y les toca a ellos demostrar que su solicitud es abusiva.

Pieza n.º 1

El único botón disponible

Seis años de cuenta abierta en una red de fotos, 412 fotos en línea y ganas de salir de ahí para siempre. Usted vive en Bélgica. El servicio está establecido en otro país de la Unión.

En los ajustes busca «borrar mi cuenta». No hay «borrar mi cuenta». Hay «desactivar mi cuenta», y una frase en gris claro bajo el botón.

Ajustes de la cuentaPrivacidad y datos
Cuenta abierta desde hace
seis años
Fotos en línea
412
Opción ofrecida
Desactivar mi cuenta
Opción de supresión
no aparece
Frase en gris claro
La desactivación oculta su perfil. Sus contenidos se conservan.
Artículo citado por el servicio
ninguno

La versión jugada necesita JavaScript. Sin él, el planteamiento sigue legible aquí arriba, y cada pieza del expediente vive en su propia página.