Expediente EU 2016/679 · 09
La cuenta que se niegan a borrar
Una cuenta que se niegan a borrar no es un problema técnico. La supresión es una obligación que pesa sobre ellos, el trámite no cuesta nada, tienen un mes para informarle de lo que han hecho, y les toca a ellos demostrar que su solicitud es abusiva.
Pieza n.º 1
El único botón disponible
Seis años de cuenta abierta en una red de fotos, 412 fotos en línea y ganas de salir de ahí para siempre. Usted vive en Bélgica. El servicio está establecido en otro país de la Unión.
En los ajustes busca «borrar mi cuenta». No hay «borrar mi cuenta». Hay «desactivar mi cuenta», y una frase en gris claro bajo el botón.
- Cuenta abierta desde hace
- seis años
- Fotos en línea
- 412
- Opción ofrecida
- Desactivar mi cuenta
- Opción de supresión
- no aparece
- Frase en gris claro
- La desactivación oculta su perfil. Sus contenidos se conservan.
- Artículo citado por el servicio
- ninguno
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Expediente EU 2016/679
Las piezas de este expediente
Cada pieza tiene su página. La situación se juega aquí; lo que se guarda, lo que se envía y lo que se relee viven al lado.