La reclamación real, por orden

Información general, no asesoramiento jurídico sobre su caso. Cada recurso tiene un plazo, a menudo fijado por las normas nacionales: actúe pronto y compruebe el plazo aplicable a su caso antes de esperar.

1. El responsable del tratamiento, por escrito

   Sin esperar

   Impugne con precisión: qué consentimiento, dado con qué gesto, con qué información previa. Pida la demostración, retire lo que quiera retirar y rechace lo que se condiciona sin necesidad. Guarde las capturas: la ventana, la casilla premarcada, la amenaza de corte, la exigencia de una carta certificada.

   Protección de datos y privacidad en línea (Your Europe, Unión Europea)

2. La autoridad de protección de datos de su país

   Tras su respuesta, o un mes sin respuesta

   Si la respuesta es una afirmación sin demostración, o si el servicio sigue condicionado a un acuerdo que no necesita, presente una reclamación ante la autoridad de su país de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la infracción. La página oficial de la Unión indica que la autoridad investiga la reclamación y responde en un plazo de tres meses. El Comité Europeo de Protección de Datos publica la lista de todas las autoridades nacionales.

   Las autoridades nacionales de protección de datos (Comité Europeo de Protección de Datos)

3. La tutela judicial, sin pasar por la autoridad

   En cualquier momento

   La página oficial de la Unión precisa que se puede acudir directamente a un tribunal, sin dirigirse antes a la autoridad nacional. El reglamento añade que la acción puede ejercitarse ante los tribunales del Estado miembro en que usted tenga su residencia habitual. Para una demanda transfronteriza de poca cuantía, el reglamento europeo que instituye el proceso de escasa cuantía prevé negro sobre blanco que en él no es obligatoria la representación por un abogado u otro profesional del Derecho.

   Demandas de escasa cuantía (portal e-Justicia, Unión Europea)

Los plazos de prescripción y las normas de procedimiento ante un tribunal nacional no se tratan aquí: este sitio solo presenta la base europea común a los veintisiete.