La ficha para imprimir
Atenderse sin la tarjeta: la ficha que conviene guardar
Seis reflejos, del mostrador de urgencias al formulario de la vuelta. Cada uno lleva el texto que lo sostiene.
Expediente EU 987/2009
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Estado del derecho verificado el29 de julio de 2026
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Vaya a que le atiendan: la negativa por falta de tarjeta no existe
Sin su tarjeta, no pueden negarle la asistencia médica; es posible que tenga que pagar el coste total y solicitar el reembolso al volver. La asistencia primero, la administración después.
Apartado «Tarjeta sanitaria europea (TSE)» · Tarjeta sanitaria europea (TSE): sin la tarjeta, la asistencia no puede negarse · europa.eu - 02
Pida en el mostrador que contacten con su caja
La institución del lugar de estancia, a petición del asegurado o si por otro motivo es necesario, se dirige a la institución competente para obtener la certificación que acredita sus derechos. Una frase en el mostrador lanza el intercambio.
Artículo 25, parte A, apartado 1 · Reglamento (CE) n.º 987/2009 (normas de aplicación), artículo 25, parte A, apartado 1 · eur-lex.europa.eu - 03
Llame a su organismo: un certificado sustitutorio puede viajar por correo electrónico
Si necesita tratamiento urgente, la autoridad sanitaria de su país puede ayudarle enviándole por correo electrónico el certificado provisional sustitutorio, y el certificado también debe expedirse en caso de pérdida o robo de la tarjeta cuando ya está en el extranjero.
Apartado «Sin tarjeta sanitaria europea» · Asistencia sanitaria no programada: el certificado provisional sustitutorio · europa.eu - 04
Si hay que pagar, guarde cada documento
El reembolso a la vuelta vale para la asistencia pública y la privada, y vive de piezas: factura detallada, recibo de pago, informe. Sin la tarjeta, algunos países cobran precios privados incluso en lo público: los papeles cuentan el doble.
Apartado «Sin tarjeta sanitaria europea» · Asistencia sanitaria no programada: pagos y reembolsos sin la tarjeta · europa.eu - 05
A la vuelta, presente la solicitud conociendo los dos límites
Solo se reembolsan los tratamientos a los que tiene derecho en su país, y solo el coste del tratamiento en su país, que puede ser inferior al que pagó. Una solicitud calibrada sobre esas dos líneas es una solicitud creíble.
Apartado «Sin tarjeta sanitaria europea» · Asistencia sanitaria no programada: pagos y reembolsos sin la tarjeta · europa.eu - 06
Antes de otra consulta, escriba al Punto de Contacto Nacional
Cada país de la Unión tiene al menos un Punto de Contacto Nacional para saber, antes de recibir tratamiento, si tendrá derecho al reembolso y si hay topes. Haga la pregunta antes, no después de la factura.
Apartados «Con tarjeta sanitaria europea (TSE)» y «Sin tarjeta sanitaria europea» · Asistencia sanitaria no programada: los Puntos de Contacto Nacionales · europa.eu
Información general sobre la base europea, no un asesoramiento jurídico sobre su caso. Sitio educativo independiente, sin vínculo con las instituciones de la Unión Europea. Los enlaces de reclamación de este expediente apuntan únicamente a organismos oficiales.
Fuentes verificadas el 29 de julio de 2026. · https://depleindroit.odersa.org/es/fiches/l-urgence-sans-carte · Contenidos con licencia CC BY 4.0.
Lo que la ley le debe
Cada derecho con su importe o su plazo, el extracto del texto oficial que lo sostiene y su dirección.
El derecho de fondo: la asistencia necesaria durante la estancia
Durante una estancia en otro Estado miembro, usted tiene derecho a las prestaciones en especie necesarias desde un punto de vista médico, tomando en consideración su naturaleza y la duración prevista de la estancia, facilitadas como si estuviera asegurado en ese país. La tarjeta prueba ese derecho, no lo crea.
El texto oficial · Artículo 19, apartado 1
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:02004R0883-20190731«la persona asegurada y los miembros de su familia que se hallen en un Estado miembro distinto del Estado miembro competente tendrán derecho a las prestaciones en especie necesarias, desde un punto de vista médico, durante su estancia, tomando en consideración la naturaleza de las prestaciones y la duración prevista de la estancia. La institución del lugar de estancia facilitará las prestaciones por cuenta de la institución competente, según las disposiciones de la legislación del lugar de estancia, como si los interesados estuvieran asegurados en virtud de dicha legislación.»
Sin la tarjeta, la asistencia no puede negarse
Aunque no lleve la tarjeta o no pueda utilizarla, no pueden negarle la asistencia médica, pero es posible que tenga que pagar el coste total del tratamiento y solicitar el reembolso al volver a su país. Las dos mitades de la frase cuentan.
El texto oficial · Apartado «Tarjeta sanitaria europea (TSE)»
Your Europe · Unión Europea · https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/ehic/index_es.htm«Aunque no lleves contigo la TSE o no puedas utilizarla (por ejemplo, si recibes asistencia sanitaria privada), no pueden negarte la asistencia médica, pero es posible que tengas que pagar el coste total del tratamiento y solicitar el reembolso al volver a tu país.»
El documento puede pedirse desde el mostrador del país de estancia
Si usted no dispone de la certificación que acredita sus derechos, la institución del lugar de estancia, a petición del asegurado o si por otro motivo es necesario, se dirige a la institución competente para obtenerla. Su petición en el mostrador basta para lanzar el intercambio entre cajas.
El texto oficial · Artículo 25, parte A, apartado 1
Diario Oficial de la Unión Europea · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:02009R0987-20180101«la persona asegurada presentará al proveedor de asistencia del Estado miembro de estancia una certificación expedida por su institución competente que acredite sus derechos a prestaciones en especie. Si la persona asegurada no dispone de dicha certificación, la institución del lugar de estancia se dirigirá, a petición del asegurado o si por otro motivo es necesario, a la institución competente para obtenerla.»
El riesgo real sin tarjeta: el precio completo, incluso el estatus de paciente privado
En algunos países, sin la tarjeta, es posible que le traten como un paciente privado y le cobren los precios de la asistencia privada, incluso en establecimientos públicos. Ese riesgo está escrito: se prepara, no se reclama en el mostrador.
El texto oficial · Apartado «Sin tarjeta sanitaria europea»
Your Europe · Unión Europea · https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_es.htm«En algunos países, si no llevas contigo la TSE, es posible que te traten como un paciente privado y te cobren los precios de la asistencia privada, incluso en establecimientos públicos. Puedes solicitar el reembolso a tu seguro médico al regresar a tu país. Esto es aplicable tanto a los servicios de asistencia sanitaria pública como privada. No obstante, las condiciones serán diferentes: solo se reembolsarán los tratamientos a los que tengas derecho en tu país, te devolverán solamente el coste del tratamiento en tu país, que puede ser inferior al que pagaste.»
Un reembolso a la vuelta, acotado por dos límites escritos
El reembolso se pide a su seguro médico al regresar, tanto para la asistencia pública como para la privada, con dos topes: solo los tratamientos a los que tiene derecho en su país, y solo el coste del tratamiento en su país, que puede ser inferior al que pagó.
El texto oficial · Apartado «Sin tarjeta sanitaria europea»
Your Europe · Unión Europea · https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_es.htm«En algunos países, si no llevas contigo la TSE, es posible que te traten como un paciente privado y te cobren los precios de la asistencia privada, incluso en establecimientos públicos. Puedes solicitar el reembolso a tu seguro médico al regresar a tu país. Esto es aplicable tanto a los servicios de asistencia sanitaria pública como privada. No obstante, las condiciones serán diferentes: solo se reembolsarán los tratamientos a los que tengas derecho en tu país, te devolverán solamente el coste del tratamiento en tu país, que puede ser inferior al que pagaste.»
Un Punto de Contacto Nacional que responde antes de la consulta
Cada país de la Unión tiene al menos un Punto de Contacto Nacional que responde a las preguntas de reembolso, también antes del tratamiento: reembolsable o no, con tope o sin él. La sorpresa de la factura tiene una oficina encargada de desactivarla.
El texto oficial · Apartados «Con tarjeta sanitaria europea (TSE)» y «Sin tarjeta sanitaria europea»
Your Europe · Unión Europea · https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/payments-reimbursements/index_es.htm«Cada país de la UE tiene al menos un Punto de Contacto Nacional que puede responder preguntas sobre los reembolsos. […] Si tienes dudas sobre tus derechos y quieres informarte antes de recibir tratamiento, en cada país de la UE hay por lo menos un Punto de Contacto Nacional que puede informarte de si tienes o no derecho al reembolso y si hay topes.»
Este sitio es educativo e independiente: no es un sitio oficial de la Unión Europea, y este veredicto no es un asesoramiento jurídico sobre su caso. Las formulaciones citadas están copiadas de los textos oficiales y de las páginas oficiales, cuyo enlace figura bajo cada derecho.
Expediente EU 987/2009
Las piezas de este expediente
Cada pieza tiene su página. La situación se juega aquí; lo que se guarda, lo que se envía y lo que se relee viven al lado.