फ़ाइल EU 2019/771 · 02
वह सामान जो वक़्त से पहले बिगड़ जाता है
129 यूरो का एक हेडफ़ोन, अठारह महीने पर ख़राबी, और एक विक्रेता जो छह महीने पहले ख़त्म हो चुकी निर्माता की वारंटी लहरा रहा है। जो वारंटी मायने रखती है वह यह नहीं है: वह कानूनी है, दो साल चलती है, और किसी भी व्यापारिक वारंटी से स्वतंत्र रूप से लागू होती है।
पर्चा क्रमांक 1
अठारह महीने, फिर सन्नाटा
आपका हेडफ़ोन, जो अठारह महीने पहले एक ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक्स दुकान से 129 यूरो में ख़रीदा गया था, अब चालू ही नहीं होता। न गिरा, न पानी लगा: कल रात वह चुप हो गया और फिर लौटा नहीं।
आप विक्रेता को लिखते हैं। जवाब दस मिनट में आ जाता है, मीठा और आख़िरी।
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फ़ाइल EU 2019/771
इस फ़ाइल के काग़ज़
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