लिखा हुआ ब्योरा
वह सामान जो वक़्त से पहले बिगड़ जाता है: लिखा हुआ ब्योरा
129 यूरो का एक हेडफ़ोन, अठारह महीने पर ख़राबी, और एक विक्रेता जो छह महीने पहले ख़त्म हो चुकी निर्माता की वारंटी लहरा रहा है। जो वारंटी मायने रखती है वह यह नहीं है: वह कानूनी है, दो साल चलती है, और किसी भी व्यापारिक वारंटी से स्वतंत्र रूप से लागू होती है।
कानून की स्थितिJuly 29, 2026
इस ब्योरे में जवाब मौजूद हैं। यह इसलिए है कि हालत खेले बिना पढ़ी जा सके, छापी जा सके, और JavaScript के बिना भी सामग्री पूरी रहे।
पर्चा क्रमांक 1 · अठारह महीने, फिर सन्नाटा
आपका हेडफ़ोन, जो अठारह महीने पहले एक ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक्स दुकान से 129 यूरो में ख़रीदा गया था, अब चालू ही नहीं होता। न गिरा, न पानी लगा: कल रात वह चुप हो गया और फिर लौटा नहीं।
आप विक्रेता को लिखते हैं। जवाब दस मिनट में आ जाता है, मीठा और आख़िरी।
12 महीने की वारंटी ख़त्म हो चुकी है, यह बात सही है। तो इससे क्या?
सही जवाब · मैं दूसरी वारंटी का हवाला देता हूँ, कानूनी वाली: विक्रेता दो साल तक दोषों के लिए जवाबदेह है।
जो वारंटी मायने रखती है वह दो साल चलती है, और वह निर्माता से नहीं आती पाठ इसे एक ही वाक्य में तय कर देता है: विक्रेता अनुरूपता की हर उस कमी के लिए जवाबदेह है जो सुपुर्दगी के वक़्त मौजूद हो और दो साल के भीतर सामने आ जाए। यह एक निर्देश है: यह ज़मीन कम से कम के तौर पर पूरे संघ में टिकती है, और आपका देश इससे बेहतर दे सकता है। निर्माता की बारह महीने की वारंटी ऊपर से दी गई एक सेवा थी, कभी छत नहीं।
“1. The seller shall be liable to the consumer for any lack of conformity which exists at the time when the goods were delivered and which becomes apparent within two years of that time.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: दो साल, सुपुर्दगी से, विक्रेता के खाते पर। निर्माता की वारंटी ख़त्म हो सकती है; यह ख़त्म नहीं हुई।
Article 10(1) · Directive (EU) 2019/771 (sale of goods), Article 10 (Liability of the seller), paragraph 1 · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02019L0771-20260731मिथक · 12 महीने ही वारंटी थी। ख़त्म हो गई, तो बात ख़त्म।
दुकान का सबसे मुनाफ़े वाला मिथक: वारंटी वही है जो निर्माता देता है व्यापारिक वारंटी एक जोड़ है: वह ज़्यादा दे सकती है, ज़मीन से कुछ काट कभी नहीं सकती। संघ का आधिकारिक पन्ना इसे अक्षर-अक्षर कहता है: वह कम से कम 2 साल की वारंटी के तहत आपके हक़ों को कभी बाहर नहीं कर सकती और न घटा सकती है। इसलिए बारह महीने की वारंटी ने कुछ भी छोटा नहीं किया: वह बस दूसरी से पहले रुक गई।
“Shops or producers might offer you an additional commercial guarantee (also known as a "warranty"). This can give you better protection but can never exclude or reduce your rights under the minimum 2-year guarantee.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: निर्माता की वारंटी जोड़ती है, जगह नहीं लेती। जब वह ख़त्म होती है, कानूनी वारंटी चलती रहती है।
Section “Commercial guarantees” · Guarantees: a commercial guarantee can never reduce the legal one · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htmमिथक · लिखना निर्माता को चाहिए: हेडफ़ोन उसी ने बनाया है।
मिथक: सामान कारख़ाने से आता है, तो शिकायत भी वहीं जाएगी कानूनी वारंटी एक देनदार का नाम लेती है, और वह कारख़ाना नहीं है: वह विक्रेता है, वही जिसने आपका पैसा लिया। संघ का आधिकारिक पन्ना लिखता है कि कानूनी वारंटी के आपके हक़ विक्रेता के ख़िलाफ़ हैं, और वे किसी भी व्यापारिक वारंटी से स्वतंत्र रूप से लागू होते हैं। निर्माता तेज़ हो सकता है, भला हो सकता है, पास हो सकता है: देनदार वह नहीं है।
“As a consumer in the EU you also benefit from legal guarantee rights against the seller. The legal guarantee applies independently of any commercial guarantee.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: आपका दावा विक्रेता के पास जाता है, और वह निर्माता के किसी काग़ज़ पर निर्भर नहीं करता।
Page “Commercial guarantee of durability” · Commercial guarantee of durability: the legal guarantee applies independently · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/commercial-guarantee-durability/index_en.htmपर्चा क्रमांक 2 · वे शर्तें जो मौजूद ही नहीं
बिक्री-बाद सेवा फ़ाइल फिर खोलती है, अपने ही ढंग से: शर्तों की एक सूची बनाकर।
मूल पैकिंग सत्रह महीने पहले रीसाइकिल हो गई। आप क्या करते हैं?
सही जवाब · मैं हेडफ़ोन जैसा है वैसा भेज देता हूँ: पाठ दो ही शर्तें रखता है, दोष और मियाद। और अनुरूपता में लाना मुफ़्त है।
मरम्मत या बदली, बिना किसी ख़र्च के: ये शब्द आधिकारिक वाक्य में मौजूद हैं संघ का आधिकारिक पन्ना दो वाक्यों में पूरा है: अगर सामान ख़राब निकले, तो विक्रेता को बिना किसी ख़र्च के उसकी मरम्मत करनी है या उसे बदलना है; और अगर यह असंभव हो या बहुत धीमा हो, तो पूरी या आंशिक रकम वापसी। मुफ़्त वारंटी माँगने के लिए 25 यूरो का प्रवेश-टिकट ठीक वही चीज़ है जिसे “बिना किसी ख़र्च के” शब्द बाहर कर देते हैं।
“Under EU rules, if the goods you buy turn out to be faulty or do not look or work as advertised, the seller must repair or replace them at no cost. If this is impossible or the seller cannot do it within a reasonable time and without significant inconvenience to you, you are entitled to a full or partial refund.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: चीज़ को ठीक करना उनके ज़िम्मे है, आपके नहीं। और अगर बात खिंचती है या नाकाम होती है, तो पैसा वापस आता है।
Section “Legal guarantee” · Guarantees: the legal guarantee, free repair or replacement · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htmमिथक · मूल पैकिंग के बिना मेरा कोई हक़ नहीं बचता: यह तो सब जानते हैं।
मूल डिब्बे का मिथक उस वाक्य को फिर पढ़ें जो वारंटी की नींव रखता है: वह अनुरूपता की उस कमी की बात करता है जो सुपुर्दगी के वक़्त मौजूद हो और दो साल के भीतर सामने आए। दोष, और मियाद: पाठ की दो ही शर्तें यही हैं। इस धारा में “पैकिंग” शब्द कहीं नहीं आता। दुकान की अपनी नीति आपसे डिब्बा माँग सकती है; वह उसे आपके हक़ की शर्त नहीं बना सकती।
“1. The seller shall be liable to the consumer for any lack of conformity which exists at the time when the goods were delivered and which becomes apparent within two years of that time.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: वारंटी दोष और तारीख़ पर टिकी है, डिब्बे पर नहीं। उसकी जगह ख़रीद का सबूत सँभालकर रखें: वही काम आता है।
Article 10(1) · Directive (EU) 2019/771 (sale of goods), Article 10 (Liability of the seller), paragraph 1 · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02019L0771-20260731मिथक · मैं 25 यूरो की जाँच-फ़ीस चुका देता हूँ: यही प्रक्रिया है, और इससे जल्दी होगा।
मिथक: कार्रवाई की फ़ीस तो आम बात है पाठ हक़ देता है, टिकट नहीं बेचता। अनुरूपता की कमी होने पर आपको सामान को अनुरूपता में लाने का, क़ीमत में समानुपाती कटौती का, या करार समाप्त करने का हक़ है: धारा की सूची यही है, और इन तीनों रास्तों में से कोई बिकाऊ नहीं है। पहले से शर्त बनाकर ली गई फ़ीस प्रक्रिया नहीं है, वह एक हक़ के सामने खड़ा टोल-नाका है।
“1. In the event of a lack of conformity, the consumer shall be entitled to have the goods brought into conformity or to receive a proportionate reduction in the price, or to terminate the contract, under the conditions set out in this Article.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: पाठ कहता है “shall be entitled”। हक़ इस्तेमाल किया जाता है, दरवाज़े पर उसका दाम नहीं चुकाया जाता।
Article 13(1) and (2) · Directive (EU) 2019/771 (sale of goods), Article 13 (Remedies for lack of conformity), paragraphs 1 and 2 · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02019L0771-20260731पर्चा क्रमांक 3 · अठारह महीने का सवाल
विक्रेता कोण बदल देता है। अगला संदेश ज़्यादा तकनीकी है, और पूरी फ़ाइल का सबसे बारीक मोड़ यही है।
“पूरे यूरोप में एक ही।” वाक़ई ऐसा है?
सही जवाब · मैं अपने देश का नियम जाँचता हूँ: अनुमान कम से कम एक साल तक हर जगह चलता है, और कुछ देशों में दो साल।
अठारह महीने पर सबूत का बोझ देश पर निर्भर करता है। वारंटी नहीं। पाठ यह अनुमान करता है कि एक साल के भीतर सामने आया कोई भी दोष सुपुर्दगी के वक़्त मौजूद था, जब तक विक्रेता उल्टा साबित न कर दे, और वह हर सदस्य देश को यह मियाद दो साल तक बढ़ाने की छूट देता है। इसलिए अठारह महीने पर दो यूरोप होते हैं: एक जहाँ अनुमान आपको अब भी ढकता है, और एक जहाँ उसे साबित करना आपके ज़िम्मे है। दोनों में जो नहीं बदलता: दो साल की वारंटी ख़ुद, और यह बात कि उनका “हर जगह एक ही” झूठ था।
“1. Any lack of conformity which becomes apparent within one year of the time when the goods were delivered shall be presumed to have existed at the time when the goods were delivered, unless proved otherwise or unless this presumption is incompatible with the nature of the goods or with the nature of the lack of conformity. […] 2. Instead of the one-year period laid down in paragraph 1, Member States may maintain or introduce a period of two years from the time when the goods were delivered.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: पहले साल में यह साबित करना विक्रेता के ज़िम्मे है कि दोष मौजूद नहीं था। उसके बाद बात देश पर निर्भर करती है: कुछ देश इस सुरक्षा को दो साल तक बढ़ाते हैं, कुछ नहीं। लिखने से पहले अपना देश जाँच लें।
Article 11(1) and (2) · Directive (EU) 2019/771 (sale of goods), Article 11 (Burden of proof), paragraphs 1 and 2 · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02019L0771-20260731मिथक · 18 महीने पर साबित करना लाज़िमी तौर पर उनके ज़िम्मे है: पूरी वारंटी के लिए सबूत का बोझ उलट जाता है।
उल्टा मिथक: सबूत का बोझ हमेशा विक्रेता पर होता है यह उनके झूठ का उल्टा अतिरेक है, और दाम उतना ही चुकाता है। संघ का आधिकारिक पन्ना साफ़ है: सुपुर्दगी के 1 साल के भीतर आपकी तरफ़ से कोई सबूत नहीं, और यूरोपीय संघ के कुछ देशों में यह मियाद 2 साल है। एक साल हर जगह की पक्की ज़मीन है; दो साल एक राष्ट्रीय विकल्प है। अठारह महीने पर अनुमान अपने-आप नहीं मिलता: उसे देश-दर-देश जाँचा जाता है।
“If a defect becomes apparent within 1 year of delivery, you don't have to prove it existed at the time of delivery. It is assumed that it did unless the seller can prove otherwise. In some EU countries, this period of “reversed burden of proof” is 2 years.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: अनुमान हर जगह एक साल, कुछ देशों में दो साल। इन दोनों के बीच आप अपना राष्ट्रीय नियम अंदाज़े से तय नहीं करते, देख कर तय करते हैं।
Section “Legal guarantee” · Guarantees: the reversed burden of proof, one year, two in some countries · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htmमिथक · अगर मुझे कुछ भी साबित करना है, तो बात पहले से हारी हुई है। मैं छोड़ देता हूँ।
मिथक: सबूत मेरे ज़िम्मे, तो मुक़दमा गया अनुमान एक मदद है, हक़ का दरवाज़ा नहीं। आपके दावे की नींव कम से कम 2 साल की वारंटी है, और वह अब भी चल रही है: आधिकारिक पन्ना यह भी जोड़ता है कि आपके देश के राष्ट्रीय नियम आपको अतिरिक्त सुरक्षा दे सकते हैं। सबूत के एक सवाल पर हार मान लेना फ़ाइल के एक काम-भर के ब्योरे को पूरी फ़ाइल समझ लेना है।
“You always have the right to a minimum 2-year guarantee from the moment you received the goods. However, national rules in your country may give you extra protection.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: हक़ अब भी क़ायम है। सबूत का सवाल सँभाला जाता है, उससे भागा नहीं जाता।
Section “Legal guarantee” · Guarantees: the minimum two-year guarantee · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htmपर्चा क्रमांक 4 · आख़िरी मौक़े का वाउचर
विक्रेता का लहजा अचानक नरम पड़ जाता है। पेशकश हलके रंग के डिब्बे में आती है, अड़तालीस घंटे की उल्टी गिनती के साथ।
- आपका हेडफ़ोन
- बंद हो चुका मॉडल, स्टॉक में नहीं
- हमारी रियायत
- 30 यूरो का वाउचर
- मरम्मत
- पेश नहीं
- बदली
- पेश नहीं
- शर्त
- पूरा और आख़िरी निपटारा, फ़ाइल हमेशा के लिए बंद
129 यूरो के हेडफ़ोन पर पूरे और आख़िरी निपटारे के तौर पर 30 यूरो। आप क्या जवाब देते हैं?
सही जवाब · मैं पाठ का क्रम दोहरा देता हूँ: मेरी पसंद से मरम्मत या बदली, वरना क़ीमत में कटौती या करार की समाप्ति।
मरम्मत और बदली के बीच चुनाव आप करते हैं, उनका स्टॉक नहीं पाठ ठीक क्रम देता है: पहले सामान को अनुरूपता में लाना, और उसे पाने के लिए उपभोक्ता मरम्मत और बदली के बीच चुन सकता है। उनके निकलने के रास्ते लिखे हुए हैं: चुना हुआ समाधान असंभव होना, या दूसरे समाधान के मुक़ाबले ख़र्च असमानुपाती होना। ख़ाली गोदाम बदली को असंभव बना सकता है; वह न मरम्मत को गायब करता है, न उसके बाद आने वाले पैसे को।
“2. In order to have the goods brought into conformity, the consumer may choose between repair and replacement, unless the remedy chosen would be impossible or, compared to the other remedy, would impose costs on the seller that would be disproportionate, taking into account all circumstances”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: चुनाव पहले आपका है। उनके अपवाद मौजूद हैं, लेकिन उन्हें उठाना उनका काम है, उन्हें मान लेना आपका नहीं।
Article 13(1) and (2) · Directive (EU) 2019/771 (sale of goods), Article 13 (Remedies for lack of conformity), paragraphs 1 and 2 · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02019L0771-20260731मिथक · मैं 30 यूरो ले लेता हूँ: पुराने हेडफ़ोन की क़ीमत भी क्या है।
मिथक: वे बदल नहीं सकते, तो वाउचर या कुछ नहीं जब मरम्मत और बदली हाथ से निकल जाती हैं, पाठ रुकता नहीं: वह क़ीमत में समानुपाती कटौती या करार की समाप्ति खोल देता है, ख़ासकर वहाँ जहाँ विक्रेता ने मरम्मत या बदली पूरी न की हो, या जहाँ यह साफ़ हो कि वह उसे उचित समय के भीतर नहीं करेगा। यह पैसे में आगे बढ़ना है, और उसका नाप चुकाई गई क़ीमत से होता है। 30 यूरो का वाउचर न समानुपाती कटौती है, न समाप्ति: वह एक व्यापारिक पेशकश है, जिसे मना करने के लिए आप आज़ाद हैं।
“The consumer shall be entitled to either a proportionate reduction of the price in accordance with Article 15 or the termination of the sales contract in accordance with Article 16 in any of the following cases: (a) the seller has not completed repair or replacement […] (d) the seller has declared, or it is clear from the circumstances, that the seller will not bring the goods into conformity within a reasonable time, or without significant inconvenience for the consumer.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: अगर वे न मरम्मत करते हैं, न बदलते हैं, तो कानून पैसे पर आ जाता है। रकम पर बात क़ीमत से होती है, उनकी दरियादिली से नहीं।
Article 13(4) · Directive (EU) 2019/771 (sale of goods), Article 13 (Remedies for lack of conformity), paragraph 4 · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02019L0771-20260731कोई असर नहीं · मैं हेडफ़ोन ख़ुद खोल लेता हूँ, वीडियो निर्देश सामने खुला, खोल का गोंद छुड़ाने के लिए हाथ में हेयर-ड्रायर।
वारंटी मरम्मत को ढकती थी, रसोई की मेज़ पर की गई सर्जरी को नहीं यह खोलाई कुछ ठीक नहीं करती और सब कुछ उलझा देती है: सामान को ठीक करना उनका काम है, और पाठ कहता है बिना किसी ख़र्च के। अगर सामान ख़राब है, तो विक्रेता को उसकी मरम्मत करनी है या उसे बदलना है, और इसमें आपको मिस्त्री बनने की ज़रूरत नहीं। हेयर-ड्रायर रख दें, पेच जमा कर लें, और फ़ाइल को फिर लिखित पटरी पर ले आएँ।
“if the goods you buy turn out to be faulty or do not look or work as advertised, the seller must repair or replace them at no cost”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: मरम्मत देनी बनती है, और वह उनके ख़र्च पर है। आपके पेचकस पर कोई कानूनी ज़िम्मेदारी नहीं है।
Section “Legal guarantee” · Guarantees: the legal guarantee, free repair or replacement · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htmपर्चा क्रमांक 5 · आख़िरी इनकार, और उसके बाद क्या
विक्रेता का आख़िरी संदेश, इस बार तीन पंक्तियों का। “आख़िरी” शब्द दो बार आता है: आम तौर पर यही निशानी है कि अब सामने वाला बदलने का वक़्त है।
विक्रेता ने अपनी आख़िरी बात कह दी। अगली बात कौन कहता है?
सही जवाब · मैं कहता हूँ, लेकिन कहीं और: सीमा-पार ख़रीद के लिए यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र, और सबसे आख़िर में छोटे दावों की प्रक्रिया।
विक्रेता का इनकार कोई न्यायिक फ़ैसला नहीं है संघ का आधिकारिक पन्ना ठीक आपकी हालत के लिए इंतज़ाम करता है: यूरोपीय संघ के किसी दूसरे देश में मरम्मत या रकम वापसी पाने में दिक़्क़त, और मदद के लिए आपके देश का यूरोपीय उपभोक्ता केंद्र। आपकी फ़ाइल मज़बूत है: मियाद के भीतर एक दोष, लिखित जवाब, और साफ़ इनकार। उपाय-निकाय ठीक इसी सामग्री पर काम करता है।
“If you have a problem with cancelling a contract or getting a repair or refund in another EU country, the European Consumer Centre in your country can help.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: विक्रेता के बाद एक आधिकारिक नेटवर्क है, जो यूरोपीय संघ के देशों के बीच के झगड़ों के लिए ही बना है। आपकी लिखित फ़ाइल उसका कच्चा माल है।
Section “Where to get help” · Guarantees: where to get help · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htmमिथक · “आख़िरी” का मतलब आख़िरी: जब कंपनी ने तय कर दिया, तो बात ख़त्म।
मिथक: कंपनी ने फ़ैसला कर दिया कंपनी किसी बात का फ़ैसला नहीं करती: वह एक रुख़ लेती है, और उसका रुख़ किसी हक़ को बुझाता नहीं। कम से कम 2 साल की वारंटी अब भी चल रही है, आपका देश आपको अतिरिक्त सुरक्षा तक दे सकता है, और उपाय के रास्ते ठीक उन्हीं हालात के लिए मौजूद हैं जहाँ विक्रेता मना करता है। आख़िरी इनकार फ़ाइल का अंत नहीं है: वह उनसे बातचीत का अंत है।
“You always have the right to a minimum 2-year guarantee from the moment you received the goods. However, national rules in your country may give you extra protection.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: हक़ इसलिए नहीं बुझता कि उसे नकार दिया गया। वह सिर्फ़ सामने वाला बदल लेता है।
Section “Legal guarantee” · Guarantees: the minimum two-year guarantee · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htmमिथक · और यह सब तो सिर्फ़ नए सामान पर चलता है: इस्तेमाल किए हुए और दुरुस्त किए हुए सामान पर कोई वारंटी ही नहीं होती।
मिथक: इस्तेमाल किया हुआ माने कोई वारंटी नहीं पेशेवर विक्रेता से ख़रीदा गया इस्तेमाल किया हुआ सामान भी उसी कम से कम 2 साल की वारंटी से ढका है। कुछ देशों में आप और विक्रेता छोटी मियाद पर राज़ी हो सकते हैं, लेकिन एक साल से नीचे कभी नहीं, और तभी जब ख़रीद के वक़्त यह साफ़ बता दिया गया हो। पेशेवर के बिल पर लिखा हुआ “जैसा है वैसा बिका, कोई वारंटी नहीं” इन विकल्पों में नहीं आता।
“Second-hand goods that you buy from a professional seller are also covered by the minimum 2-year guarantee. In some EU countries, you can agree with the seller on a guarantee period of less than 2 years. However, it must be no shorter than 1 year. This should be made clear at the time of purchase.”
गैर-आधिकारिक अनुवाद: पेशेवर से लिया गया इस्तेमाल किया हुआ सामान भी वारंटी में है। सबसे बुरी हालत में एक साल, अगर तय हुआ हो और साफ़ बताया गया हो, कभी शून्य नहीं।
Section “Second-hand goods” · Guarantees: second-hand goods · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees/index_en.htmफ़ैसला · ख़त्म हो चुकी वारंटी की क़ीमत कितनी थी
निर्माता की ख़त्म हो चुकी वारंटी, रीसाइकिल हो चुका गत्ते का डिब्बा, एक जाँच-फ़ीस, हलके रंग का एक वाउचर: चार रुकावटें, और उनके पीछे कानून की एक भी धारा नहीं।
फ़ाइल EU 2019/771
इस फ़ाइल के काग़ज़
हर काग़ज़ का अपना पन्ना है। हालत यहाँ खेली जाती है; जो आप रखते हैं, जो भेजते हैं और जो दोबारा पढ़ते हैं, वह बग़ल में रहता है।