প্রিন্ট করার কার্ড
সাবস্ক্রিপশনের ফাঁদ: যে পাতা রেখে দেবেন
সাতটি প্রতিক্রিয়া, যে ক্রমে কাজে লাগে সেই ক্রমে, নবীকরণের ইমেল থেকে সত্যিকারের দপ্তর পর্যন্ত। প্রতিটির সঙ্গে আছে তার ভিত্তি যে পাঠ।
নথি EU 93/13
এই পাতা প্রিন্টের জন্য তৈরি: প্রিন্টে চারপাশের পুরো পর্দা মিলিয়ে যায়।
আইনের অবস্থা যাচাই হয়েছেJuly 29, 2026
- 01
অনুচ্ছেদটি খুঁজে বের করুন, তালিকার সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন
নির্দেশিকার পরিশিষ্ট হল সেই শর্তগুলির একটি নির্দেশক ও অ-নিঃশেষ তালিকা যেগুলিকে অন্যায্য গণ্য করা যেতে পারে: দূরের শেষ তারিখ নিয়ে স্বয়ংক্রিয় নবীকরণ (1(h) দফা), লুকানো শর্ত (1(i)), বেরোনোর পথ ছাড়া দাম বৃদ্ধি (1(l)), বাজেয়াপ্ত করা ব্যাখ্যা (1(m))। আপনাদের আপত্তিতে সঠিক দফাটি উল্লেখ করুন।
Article 3(3) · Directive 93/13/EEC (unfair contract terms), Article 3, paragraph 3 · eur-lex.europa.eu - 02
আপনাদের দেওয়া টিক তারা আপনাদের বিরুদ্ধে ব্যবহার করতে দেবেন না
আগে থেকে লেখা মানে আলোচিত নয়, সব সময়, আর এটিই সেই ভূমি যেখানে নির্দেশিকা কাজ করে। তারা যদি দাবি করে যে অনুচ্ছেদটি আপনাদের সঙ্গে আলোচনা করা হয়েছিল, তা প্রমাণ করার দায় তাদের।
Article 3(2) · Directive 93/13/EEC (unfair contract terms), Article 3, paragraph 2 · eur-lex.europa.eu - 03
টাকা দেওয়ার আগে যা পাওনা ছিল তা দাবি করুন
চুক্তির সময়কাল, স্বয়ংক্রিয় নবীকরণ, অবসানের শর্ত: এই তথ্য আপনারা বাঁধা পড়ার আগেই স্পষ্টভাবে পাওনা ছিল, আর পালনের প্রমাণ বর্তায় ব্যবসায়ীর উপর। সাইন-আপের পথের স্ক্রিনশট প্রমাণপত্র।
Article 6(1), point (o), and Article 6(9) · Directive 2011/83/EU (consumer rights), Article 6 (Information requirements for distance contracts), paragraph 1, point (o), and paragraph 9 · eur-lex.europa.eu - 04
সেই সময়ের প্রতিশ্রুতি চুক্তির অংশ
বিক্রির আগে দেওয়া তথ্য চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে আর স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বদলানো যায় না। বিক্রির মুহূর্তে দেখানো “অনলাইনে বাতিলযোগ্য” একটি অনুচ্ছেদের মতোই পড়া হয়।
Article 6(5) · Directive 2011/83/EU (consumer rights), Article 6, paragraph 5 · eur-lex.europa.eu - 05
দ্ব্যর্থকতা নিজেদের পক্ষে পড়ুন, আর সেটি লিখিতভাবে বলুন
স্পষ্টতা যে লেখে তার বাধ্যবাধকতা। কোনো শর্তের অর্থ নিয়ে সন্দেহ থাকলে ক্রেতার পক্ষে সবচেয়ে অনুকূল ব্যাখ্যাই প্রাধান্য পায়: অপাঠ্য অনুচ্ছেদের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো হয়, তা সহ্য করা হয় না।
Article 5 · Directive 93/13/EEC (unfair contract terms), Article 5 · eur-lex.europa.eu - 06
সবকিছু না ভেঙেই আপত্তি জানান
অন্যায্য শর্তটি যতক্ষণ চুক্তির একটি অপরিহার্য উপাদান নয়, চুক্তির বাকিটা বৈধ থাকে। রাজি হওয়া হারে যা পাওনা তা দিয়ে যান, বাকিটার বিরুদ্ধে লিখিতভাবে আপত্তি জানান: সব টাকা একসঙ্গে বন্ধ করে দেওয়া আপনাদেরই দোষী করে।
Section “If you find unfair terms in your contract” · Unfair contract terms: the rest of the contract remains valid · europa.eu - 07
বিধৃত দপ্তরে যান
আপনারা যে দেশে থাকেন সেখানকার সমস্যার জন্য জাতীয় ক্রেতা সংগঠন, সীমান্ত-পার বিরোধের জন্য ইউরোপীয় ক্রেতা কেন্দ্রগুলির নেটওয়ার্ক: সরকারি পাতার নাম করা দুটি দরজা। আপনাদের নথি অন্য প্রতিটি গ্রাহকেরও কাজে লাগে।
Warning of the section “If you find unfair terms in your contract” · Unfair contract terms: where to seek advice · europa.eu
ইউরোপীয় ভিত্তির উপর সাধারণ তথ্য, আপনাদের ঘটনার উপর আইনি পরামর্শ নয়। স্বাধীন শিক্ষামূলক সাইট, ইউরোপীয় ইউনিয়নের প্রতিষ্ঠানগুলির সঙ্গে সম্পর্কহীন। কেবল কোনো বিচারক বা কর্তৃপক্ষই একটি শর্তকে অন্যায্য ঘোষণা করতে পারেন: এই পাতা চিনে নেওয়া আর আপত্তি জানানো শেখায়, সিদ্ধান্ত দেওয়া নয়।
সূত্র যাচাই হয়েছে July 29, 2026-এ। · https://depleindroit.odersa.org/bn/fiches/l-abonnement-piege · বিষয়বস্তু CC BY 4.0 লাইসেন্সের অধীনে।
আইন আপনাকে যা দিতে বাধ্য
প্রতিটি অধিকার তার পরিমাণ বা তার সময়সীমার সঙ্গে, তাকে ধরে রাখা সরকারি পাঠের অংশের সঙ্গে, আর তার ঠিকানার সঙ্গে।
আদর্শ শর্ত ন্যায্য হতে হবে
ব্যবসায়ীদের ব্যবহার করা আদর্শ চুক্তি-শর্ত ন্যায্য হতে হবে: চুক্তিকে আপনাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আর তাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতার মধ্যে ভারসাম্যহীনতা তৈরি করতে দেওয়া হয় না। বিস্তারিত একটি চুক্তির জন্য যেমন, “শর্তাবলি”-র জন্যও নীতিটি তেমনই খাটে।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Opening of the page “Unfair contract terms”
Your Europe · European Union · https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-contract-terms/index_en.htm“Under EU law, standard contract terms used by traders have to be fair. This doesn't change if they're called "terms and conditions" or are part of a detailed contract that you actually have to sign. The contract is not allowed to create an imbalance between your rights and obligations as a consumer and the rights and obligations of sellers and suppliers.”
একটি বাক্সে টিক দেওয়া আলোচনা নয়
আগে থেকে লেখা একটি শর্ত, যার বিষয়বস্তুতে আপনারা প্রভাব ফেলতে পারেননি, সব সময় আলাদা করে আলোচিত নয় বলেই গণ্য হয়: এটিই সেই ভূমি যেখানে নির্দেশিকা কাজ করে। আর ব্যবসায়ী যদি দাবি করে যে একটি আদর্শ শর্ত আলোচনা করা হয়েছিল, তবে প্রমাণের দায় তার।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 3(2)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:01993L0013-20220528“2. A term shall always be regarded as not individually negotiated where it has been drafted in advance and the consumer has therefore not been able to influence the substance of the term, particularly in the context of a pre-formulated standard contract. […] Where any seller or supplier claims that a standard term has been individually negotiated, the burden of proof in this respect shall be incumbent on him.”
একটি সরকারি তালিকা চেনা বন্দোবস্তগুলি বর্ণনা করে
নির্দেশিকার পরিশিষ্ট হল সেই শর্তগুলির একটি নির্দেশক ও অ-নিঃশেষ তালিকা যেগুলিকে অন্যায্য গণ্য করা যেতে পারে: দূরের শেষ তারিখ নিয়ে স্বয়ংক্রিয় নবীকরণ, সই করার আগে জানা অসম্ভব এমন শর্ত, বাতিল করার অধিকার ছাড়া দাম বৃদ্ধি, একচেটিয়া ব্যাখ্যার অধিকার। চিনে নেওয়া আপনাদের কাজ, ঘোষণা করা বিচারকের কাজ।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 3(3)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:01993L0013-20220528“3. The Annex shall contain an indicative and non-exhaustive list of the terms which may be regarded as unfair.”
নবীকরণ জানানো হয় টাকা দেওয়ার আগে
দূরবর্তী একটি চুক্তিতে আপনারা বাঁধা পড়ার আগে ব্যবসায়ী স্পষ্ট ও বোধগম্যভাবে জানায় চুক্তির সময়কাল, আর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাড়ানো চুক্তির ক্ষেত্রে তার অবসানের শর্ত। সেই তথ্য-বাধ্যবাধকতা পালনের প্রমাণের দায় ব্যবসায়ীর।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 6(1), point (o), and Article 6(9)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02011L0083-20220528“1. Before the consumer is bound by a distance or off-premises contract, or any corresponding offer, the trader shall provide the consumer with the following information in a clear and comprehensible manner: […] (o) the duration of the contract, where applicable, or, if the contract is of indeterminate duration or is to be extended automatically, the conditions for terminating the contract; […] 9. As regards compliance with the information requirements laid down in this Chapter, the burden of proof shall be on the trader.”
স্পষ্টতা তাদের বাধ্যবাধকতা, সন্দেহ আপনাদের মিত্র
লিখিত শর্ত সব সময় সরল, বোধগম্য ভাষায় লিখতে হবে, আর কোনো শর্তের অর্থ নিয়ে সন্দেহ থাকলে ক্রেতার পক্ষে সবচেয়ে অনুকূল ব্যাখ্যাই প্রাধান্য পায়।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 5
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:01993L0013-20220528“In the case of contracts where all or certain terms offered to the consumer are in writing, these terms must always be drafted in plain, intelligible language. Where there is doubt about the meaning of a term, the interpretation most favourable to the consumer shall prevail.”
অন্যায্য শর্ত আপনাদের বাঁধে না, চুক্তি টিকে থাকে
জাতীয় আইনে যেভাবে বিধৃত, অন্যায্য শর্ত ক্রেতাকে বাঁধে না, আর সেই শর্তগুলি ছাড়া চুক্তি টিকতে পারলে চুক্তি একই শর্তে পক্ষদের বাঁধতেই থাকে। সহ্য করা আর সবকিছু বাতিল করার মধ্যে আপনাদের বেছে নিতে হয় না।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 6(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:01993L0013-20220528“1. Member States shall lay down that unfair terms used in a contract concluded with a consumer by a seller or supplier shall, as provided for under their national law, not be binding on the consumer and that the contract shall continue to bind the parties upon those terms if it is capable of continuing in existence without the unfair terms.”
এই শর্তগুলি থামানোর বিধৃত উপায়
নির্দেশিকা সদস্যরাষ্ট্রগুলির কাছে দাবি করে যে অন্যায্য শর্তের ক্রমাগত ব্যবহার রুখতে পর্যাপ্ত ও কার্যকর উপায় থাকা নিশ্চিত করতে হবে। ক্রেতা সংগঠন, কর্তৃপক্ষ, বিচারক: দুজনে মুখোমুখি অবস্থা থেকে বেরোনোর পথ পাঠ নিজেই সাজিয়ে দেয়।
সরকারি পাঠ, তার নিজের ভাষায় · Article 7(1)
Official Journal of the European Union · EUR-Lex · https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:01993L0013-20220528“1. Member States shall ensure that, in the interests of consumers and of competitors, adequate and effective means exist to prevent the continued use of unfair terms in contracts concluded with consumers by sellers or suppliers.”
এই সাইট শিক্ষামূলক আর স্বাধীন: এটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের সরকারি সাইট নয়, আর এই রায় আপনাদের ঘটনার উপর আইনি পরামর্শ নয়। কেবল কোনো বিচারক বা কর্তৃপক্ষই একটি শর্তকে অন্যায্য ঘোষণা করতে পারেন; উদ্ধৃত ভাষ্যগুলি সরকারি পাঠ বা সরকারি পাতা থেকে হুবহু নেওয়া, যার লিঙ্ক প্রতিটি অধিকারের নিচে থাকে।
নথি EU 93/13
এই নথির কাগজপত্র
প্রতিটি কাগজের নিজের পাতা আছে। পরিস্থিতি এখানে খেলা হয়; যা আপনি রাখেন, যা পাঠান আর যা আবার পড়েন, তা পাশেই থাকে।