প্রকৃত প্রতিকার, ক্রম অনুসারে

1. ব্যবসায়ী, লিখিতভাবে, অনুচ্ছেদের উল্লেখসহ

   যেই আবিষ্কার করবেন

   অনুচ্ছেদটি নির্দেশিকার পরিশিষ্টের যে সঠিক দফার সঙ্গে মেলে তা উল্লেখ করে আপত্তি জানান, সাইন-আপের পথের স্ক্রিনশট যুক্ত করুন আর একটি লিখিত অবস্থান চান। রাজি হওয়া হারে যা পাওনা থাকে তা দেওয়া বন্ধ করবেন না: চুক্তির বাকিটা বৈধ থাকে।

   Unfair contract terms (চুক্তির অন্যায্য শর্ত · Your Europe, ইউরোপীয় ইউনিয়ন)

2. আপনাদের দেশের ক্রেতা সংগঠন, বা ECC নেটওয়ার্ক

   ব্যবসায়ী যদি তার অনুচ্ছেদে অটল থাকে

   ইউনিয়নের সরকারি পাতা দুটি দপ্তরের নাম করে: আপনারা যে দেশে থাকেন সেখানকার সমস্যার জন্য জাতীয় ক্রেতা সংগঠন, আর সীমান্ত-পার বিরোধের জন্য ইউরোপীয় ক্রেতা কেন্দ্রগুলির নেটওয়ার্ক।

   European Consumer Centres Network (ইউরোপীয় ক্রেতা কেন্দ্রগুলির নেটওয়ার্ক · ECC-Net)

3. ক্রেতা বিরোধ নিষ্পত্তি

   বিরোধ যদি জমে বসে

   বিরোধ যদি জমে বসে, ইউনিয়নের সরকারি পাতা ক্রেতা বিরোধ নিষ্পত্তির পথগুলি বর্ণনা করে, প্রথমে মিটমাটের তারপর আদালতের, আর প্রতিটি দেশের সক্ষম সংস্থাগুলির দিকে নির্দেশ করে।

   Consumer dispute resolution (ক্রেতা বিরোধ নিষ্পত্তি · Your Europe, ইউরোপীয় ইউনিয়ন)

4. ইউরোপীয় ছোট দাবির প্রক্রিয়া

   সবশেষে

   সীমান্ত-পার একটি দাবির জন্য লিখিত ইউরোপীয় প্রক্রিয়াটি আছে, আর সেটি প্রতিষ্ঠা করা বিধিমালা স্পষ্ট অক্ষরে বলে যে আইনজীবী বা অন্য কোনো আইনি পেশাদারের প্রতিনিধিত্ব বাধ্যতামূলক নয়।

   Small claims (ছোট দাবি · e-Justice portal, ইউরোপীয় ইউনিয়ন)

কেবল কোনো বিচারক বা কর্তৃপক্ষই একটি শর্তকে অন্যায্য ঘোষণা করতে পারেন: এই নথি চিনে নেওয়া আর আপত্তি জানানো শেখায়, কখনও সিদ্ধান্ত দেওয়া নয়। জাতীয় অবসানের নিয়ম, যা কখনও আরও বেশি সুরক্ষা দেয়, এখানে ধরা নেই: এই সাইট কেবল সাতাশটি দেশের সাধারণ ইউরোপীয় ভিত্তিই দেখায়, যা একটি নির্দেশিকা ন্যূনতম হিসেবে ঠিক করে দেয়।